Receptionnaire Atelier - Brest, France - ARMOR POIDS LOURDS SERVICES

Description

La société **ARMOR POIDS LOURDS SERVICES** située à TREMUSON est au service de ses clients professionnels au quotidien.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons **UN RECEPTIONNAIRE ATELIER **_**qualifié**_ **h/f**. Poste à pourvoir au plus vite en CDI.

Responsable de son poste, de ses actions et soucieux du respect des consignes, de la qualité des prestations exécutées etc... Travail mixte : en autonomie et en équipe (collaboration)/binôme avec l'autre réceptionnaire déjà en poste.

BAC+2 Maintenance des véhicules option PL et/ou VUI ou équivalent demandé complété par une expérience de quelques années sur un poste similaire.

Missions principales:

- Accueil téléphonique et physique des clients, experts
- Proposer des services aux clients en leur présence
- Conseiller les clients et proposer de la vente additionnelle
- Etablir des devis et leur envoi
- Planifier le travail de l'atelier
- Transmettre les informations au magasin et au chef d'atelier
- Ouvrir les OR manuels et informatiques
- Préfacturer
- Monter les dossiers d'expertises
- Livrer les véhicules aux clients après travaux et expliquer les travaux réalisés
- Relever les temps passés par le personnel de production
- Traçabilité des informations
- Prendre les RDV téléphoniques
- Promouvoir les offres de services de l'entreprise
- Rechercher des solutions économiques et rentables pour l'entretien des véhicules et les valoriser auprès des clients.
- Gérer les réclamations clients / gestion des litiges
- Traiter les dossiers SAV véhicules, marque constructeur

Autonomie, polyvalence, rigueur, communication et implication sont des compétences importantes et attendues pour ce poste.

Savoir s'organiser, gérer les priorités et respecter les délais impartis tout comme communiquer, collaborer, travailler dans une optique de développement qualitatif et quantitatif de l'entreprise sont d'autres aptitudes indispensables à l'occupation de ce poste.

Tutorat et formation assurés.

Permis B valide souhaité.

Travail du lundi au vendredi en horaires de journée. Possibilité de travail ponctuel le samedi.

**Votre dynamisme, votre bonne humeur et votre personnalité feront le reste au sein de nos équipes **

**Rejoignez-nous **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 900,00€ à 3 000,00€ par mois

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 19/06/2023