Responsable D'atelier Automobile - Lyon, France - Fiderim
Description
Fidérim Lyon 7éme, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi
Notre talent c'est vous
Votre mission
Au sein d'un garage indépendant, à taille humaine, situé à Lyon 7, nous recherchons un(e) Gestionnaire d'atelier, afin d'assurer le service après-vente.
Vous aurez pour missions principales:
- Gestion de la totalité des fonctions de réception clientèle et du suivi administratif
- Conseil client / Devis
- Encadrement des mécaniciens
- Gestion des relations avec les experts
- Traitement des reclamations et gestion des litiges
- Facturation
- Participation aux négociations d'achat auprès de fournisseurs
Au quotidien, vous contribuez au bon fonctionnement du service et à l'amélioration de la qualité de service et de l'image de l'entreprise.
Salaire : (Fixe + variable) A négocier en fonction du profil
Statut : Agent de maitrise
CDI
35h/semaine
Votre profil
Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (chef d'unité mécanique) ou 4 ans dans la mécanique
Vous êtes polyvalent, organisé(e) et autonome
Vous êtes à l'aise en informatique
Formations souhaitées:
BTS maintenance des véhicules
BTS après vente automobile
CQP gestionnaire d'atelier ou contremaître d'atelier en carrosserie-peinture
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