Commercial Sédentaire - Lyon e, France - LIP Solutions RH Lyon Télémarketing

LIP Solutions RH Lyon Télémarketing

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.

Notre agence spécialisée dans la relation client, recherche pour une agence de prospection, un attaché commercial (H/F).

Vous réaliserez les campagnes d'appels téléphoniques confiées par vos clients : qualification, prospection, détection de projets, prise de rendez vous, relances, téléventes, enquêtes.

Vos missions:

- Participer à la préparation des campagnes d'appels : réunion de lancement avec le client et construction des argumentaires,
- Réaliser les appels dans le respect de la méthode de ventes,
- Détecter et formaliser les besoins du client et argumenter en valorisant l'entreprise, les produits et l'offre,
- Proposer au prospect la solution adaptée et la suite à donner appropriée : rendez-vous, offres, prise de commandes, rappels, envois de doc
- Rédiger et relancer des offres, clarifier et enregistrer des commandes, gérer des envois
- Compléter des comptes rendus, informations dans les bases de données et/ou CRM pour rendre compte de votre activité,
- Participer au reporting Client : débriefing, états d'avancement, bilan de fin de missions, être l'interface client durant toute la durée de la mission.

Profil recherché:

- Connait l'organisation des entreprises,
- A le goût des produits techniques,
- Maitrise la relation client par téléphone,
- A un bon niveau d'expression orale et écrite,
- Maitrise l'Outil informatique (Pack Office, Web) et s'adapte rapidement,

Vous savez:

- Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique, saisir des informations de façon rapide, précise et sans erreur,
- Créer, développer, suivre, enrichir un argumentaire ; susciter le dialogue et la demande,
- Valoriser les produits et services proposés ; pouvoir répondre aux demandes et aux objections du client,
- Vous adapter à l'interlocuteur et à la demande : comprendre les différents contextes d'intervention et la typologie des clients ; gérer des situations difficiles et complexes,
- Négocier et obtenir des engagements,
- Fluidifier les échanges entre les équipes et les clients,
- Assurer une remontée d'informations utiles,
- Tenir une bonne productivité,
- Être force de proposition pour optimiser votre propre efficacité, les process.

Vous êtes:

- Assidu et ponctuel,
- Solidaire,
- Respectueux et humain envers les clients, les collègues et la hiérarchie,
- Dynamique et tenace,
- Rigoureux et intègre : stricte respect des contrats vous liant à vos clients,
- Esprit d'initiative et bon sens.

Rémunération:
1800€ Brut mensuel sur 13 mois + Tickets restaurant + TCL remboursé à 50%