Conseiller(ère) de Vente - Reims, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Reims, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Compétences relationnelles et comportementales : La motivation pour la vente et les qualités relationnelles sont véritablement déterminantes. Une première expérience dans la vente constitue un avantage, d'autant plus quand elle est en lien avec le produit vendu et parfois même dans un univers haut de gamme ou de luxe pour les compétences de conseil déjà acquises dans ce cadre. Le conseiller de vente exerce au contact direct du client. Il présente donc nécessairement de solides qualités humaines, telles un présentation impeccable et un bon relationnel. Disponible et à l'écoute, il fait preuve de courtoisie, de patience et de réactivité pour répondre au mieux aux demandes. Le sens du service est évidemment à la base du métier de conseiller clientèle Le conseiller de vente est responsable de la présentation de son rayon. Il est donc observateur, réactif en cas d'imprévu et doté d'une grande polyvalence. Il sait travailler en totale autonomie. Sa rigueur, son organisation et sa bonne maîtrise des chiffres lui permettent d'inspirer confiance à ses supérieurs et de se voir confier de plus en plus de responsabilités. Les vendeurs(ses) en boutique passent généralement toute leur journée de travail en position debout à parcourir leurs rayons. Une bonne condition physique s'avère utile Ses missions et objectifs : - Sa principale mission est d'accueillir le client, analyser sa demande et le conseiller. Proposer des ventes complémentaires ou des produits de substitution. -Veiller à la bonne tenue et au nettoyage de son rayon. Vérifier la qualité, l'étiquetage de la marchandise réceptionnée, installer la marchandise en rayon. -un conseiller de vente expérimenté peut être chargé d'un rayon et de ce fait animer une équipe et prendre en charge le tutorat. Le conseiller de vente est un salarié polyvalent d'un point de vente. Il peut être aussi amené à préparer des commandes, faire des suivis de stock (fiche de stock, inventaires). Au quotidien, il peut donc avoir à remplir des missions diverses : - organisation des rayons (y compris rangement et nettoyage) - contrôle des étiquetages et de l'approvisionnement des rayonnages - inventaire et suivi de stock - accueil des clients - renseignements sur la disponibilité des produits - conseils et démonstrations - proposition de solutions alternatives au client - préparation des commandes Évolution possible : A ce poste nous recherchons une personne qui pourrait évoluer vers l'animation et la tenue d'un site Internet de vente en ligne à destination de nos clients professionnels ou vers un poste d'attaché commercial.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans
- **Compétences recherchées**:

- Gestes et postures de manutention
- Commande en gros
- Gestion commerciale, relation clients
- Établir des éléments d'une commande
- Conclure une vente
- Identifier, traiter une demande client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
- Informer sur la disponibilité des produits
- Informer sur les conditions de vente
- Proposer des produits additionnels
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
- Être à l'écoute