Assistant Methodes Et Process Apres-vente - Lyon, France - MEDEF Savoie

MEDEF Savoie

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 heure

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**ASSISTANT METHODES ET PROCESS APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F**

**- Situation géographique : Chambéry**

**- Type de contrat : CDI**

**- Temps de travail : Temps plein - 39 h /semaine - 5 RTT /an - Télétravail possible 1 journée /semaine**

**- Démarrage : Dès que possible**

**- Rémunération de base : Entre 27 et 33 K euros bruts annuel - Selon profil et expérience - Ticket restaurant - Chèque cadeau à Noël - Mutuelle et prévoyance - Prime de participation**

Travaillant en binôme avec l'Assistante de Direction SAV actuellement en poste, vous assistez le Directeur Après-vente dans ses fonctions. Vous êtes l'interlocuteur privilégié et le relais du personnel Après-vente (APV) sur le terrain.

**MISSIONS**:

- Organiser et animer les réunions APV, préparer les présentations de réunions et rédiger les comptes-rendus
- Effectuer le suivi des indicateurs d'activités et mettre à jour les tableaux reporting APV du groupe
- Rédiger et diffuser des documents internes et procédures
- Suivre et réaliser les commandes de matériel liées à l'APV
- Accompagner les équipes APV sur le terrain pour la mise en place de nouveaux logiciels ou process
- Organiser des évènements internes (réunions, teambuilding, visioconférences etc )

Ce poste qui comporte des missions larges et diversifiées exige une forte adaptabilité.

Déplacements environ 1 fois par mois sur la région. Téléphone professionnel fourni.

**PROFIL**:
Issu (e) d'un BTS Support à l'action Managérial (ancien BTS Assistant manager, ou assistant de direction). Une première expérience dans un service après-vente automobile serait un plus.
- Vous êtes réactif (ve) et autonome,
- Vous savez gérer les priorités et dossiers multiples grâce à votre esprit de synthèse
- Vous avez de grandes capacités d'adaptation, notamment sur le terrain
- Vous êtes soucieux (se) de la qualité du service client
- Vous avez un excellent sens relationnel et esprit de travail en équipe
- Vous maitrisez Excel (TCD, Graohiques, fonctions Recherche et formules de base)
- Vous maitrisez Powerpoint pour réaliser des présentations
- Vous maitrisez Outlook
- Vous êtes à l'aise dans la prise de parole en public

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel