Alternant Qualite - Montigny-le-Bretonneux, France - Mirion Canberra

Mirion Canberra
Mirion Canberra
Entreprise vérifiée
Montigny-le-Bretonneux, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Au sein du Service Qualité de Mirion, vous avez en charge d'apporter votre support pour:

- Le suivi et du traitement dans les temps des réclamations clients,
- Le traitement et le suivi des non-conformités,
- Le bilan mensuel des écarts et améliorations,
- La récolte et le traitement des axes d'améliorations,
- La rédaction et la mise à jour de Plans d'assurances qualité,
- Les réponses aux questionnaires clients et appels d'offres,
- La récolte des éléments nécessaires pour établir les Déclarations de Conformité,
- Le maintien du système documentaire,
- La refonte de la base documentaire QSE (revue documentaire),
- Le suivi de la satisfaction client et détecter si des actions d'améliorations sont nécessaires,
- La création de guidelines (écart, support de présentation nouvel embauché),
- La sensibilisation des équipes pour l'outil de gestion des écarts,
- Porter la méthodologie de résolution de problème pour qu'elle soit utilisée de la bonne manière (respect et compréhension des étapes de résolution),
- Le suivi des actions associées aux audits clients,
- L'élaboration, la mise à jour et la mise à disposition des procédures et processus de l'entreprise,
- La préparation à la revue de Direction (revue de processus, analyse des données de satisfaction clients,).

De formation niveau bac+5 Qualité, vous cherchez une alternance pour septembre ou avant.

Vous avez un bon relationnel et le sens du service.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez un bon rédactionnel.
Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettront de mener à bien vos missions.
- Le petit plus_ : Vous avez une connaissance des techniques statistiques employées à l'élaboration d'indicateurs et vous maitrisez un niveau d'anglais intermédiaire à l'écrit et à l'oral.

Poste basé à Montigny (78).
- Avantages principaux :_ 13ème mois, Tickets Restaurants, CSE (billetterie, évènements, subventions ), accord de télétravail

Qui sommes nous ?

Mirion Technologies, leader mondial de l'instrumentation nucléaire pour l'industrie et le médical, assure la protection et la sécurité des personnes, des biens, des installations et de l'environnement.

Présent en Europe, Amérique et Asie avec environ 2500 collaborateurs, le Groupe en constante croissance depuis plus de 60 ans, réalise en M$ de Chiffre d'Affaires annuel en apportant des solutions technologiques individualisées, son expertise, et un service support performant.

Mirion Technologies place ses salariés et ses clients au centre de ses priorités, la diversité au cœur de ses recrutements et s'engage notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
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