Chargé de Clientèle en Alternance - Limonest, France - Cliken Web Pro

Cliken Web Pro

Entreprise vérifiée

Limonest, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Cliken Web Pro, agence Web, spécialisée dans la création de site Internet et Référencement, recherche un/une Chargé(e) de Relations Clients H/F en alternance.

Basé(e) au siège de l'entreprise à Limonest et rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d'une relation durable et de confiance entre Cliken Web Pro et les entreprises clientes.

Vos missions

La relation client au sein de l'entreprise:

- Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils,
- Appels sortants pour des rendez-vous de suivi clientèle,
- Gestion des appels entrants et traitement des demandes,
- Administration et analyse des questionnaires de satisfaction,
- Relances d'impayés

Missions commerciales:

- Ventes additionnelles : Devis et facturations,

Diverses tâches administratives en lien avec le poste pourront vous être confiées au fur et à mesure.

Profil

**VOS COMPÉTENCES**
- Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques : la maîtrise du Pack office est indispensable,
- Vous avez un bon niveau en orthographe

**VOS QUALITÉS**
- Organisé(e),
- Dynamique,
- Sens de l'écoute,
- Bon discours.
- Empathie

**EXPÉRIENCES SOUHAITÉES**
- Idéalement de formation Bac+2 / Bac+3 dans le domaine commercial, de la relation client ou de la gestion,
- Une première expérience dans le domaine de la relation client ou dans le commerce serait un plus

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel