Conseiller Relation Client - Pont-de-Vaux, France - Groupe Atlantic

Groupe Atlantic

Entreprise vérifiée

Pont-de-Vaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?**

**Vous avez une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service ?**
**La satisfaction des clients est essentielle pour vous ?**
Alors devenez **conseiller relation client (f/h) **
**VOTRE QUOTIDIEN**
Vous intégrez le Service d'Assistance Technique Client et rejoignez une équipe de 5 conseillers relation client.
Votre mission ? Apporter votre support à nos clients, participer à la fidélisation de notre clientèle et promouvoir une image positive de l'entreprise.
- Accueil et renseignement par téléphone ou mail de nos clients, mise en relation des clients avec nos techniciens si besoin,
- Saisie et traitements de commandes de pièces détachées
- Suivi et traitement des dossiers de réclamations
- Devis
- Traitement des retours SAV sous garantie

**VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI**:

- Vous avez une formation supérieure type NRC ou une spécialisation en télé conseil
- Vous avez une première expérience en centre d'appels
- Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail à l'esprit convivial
- Vous avez de l'empathie, un esprit positif et une soif d'apprendre
- Vous savez vous adapter face à l'imprévu et aux situations d'urgence
- Vous êtes à l'aise sur l'informatique

**REJOIGNEZ-NOUS **
Spécialisés dans la conception/production de chaudières et pompes à chaleur, les **sites de Pont de Vaux** et **Boz** (250 personnes, situés à proximité de Mâcon) ont engagé un développement de nouvelles gammes de produits.
**Les bonnes raisons de le faire**
- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solution décarbonées.

**CONDITIONS DU POSTE**
- On vous attend dès que possible
- CDI
- Participation et intéressement

**On a hâte de recevoir votre CV.**
**Ecrivez-nous quelques mots, histoire de nous dire pourquoi ce poste est fait pour vous **
Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2023", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

Type d'emploi : Temps plein, CDI