- Comprendre et identifier précisément les problématiques techniques rencontrées
- Contacter directement les réparateurs et leur fournir une assistance à distance dans leur langue
- Garantir le respect des procédures et des standards définis
- Analyser les demandes et rechercher des solutions adaptées via la base de connaissances
- Vérifier que tous les moyens disponibles ont été mis en œuvre par le réparateur pour résoudre le problème
- Recommander les actions correctives appropriées et fournir la solution lorsque celle-ci est connue
- Expérience en après-vente dans le secteur automobile
- Solides compétences en diagnostic technique
- Connaissance approfondie de composants véhicules complexes, notamment :
- VEHI – CHBO : Châssis et carrosserie
- VEHI – EECV : Véhicule électrique, électronique et connecté
- VEHI – GDEP : Groupe motopropulseur moteur essence et diesel
- VEHI – GHEC : Groupe motopropulseur moteur hybride et électrique
- Bonne maîtrise de l'anglais
- Contrat à durée indéterminée (CDI)
- Collaboration en tant qu'indépendant(e) avec tarif journalier ou horaire (statut P.IVA)
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Paris, Île-de-il y a 1 semaine
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Léquipe Success est au cœur de léxpérience client : elle veille ê ce que chaque utilisateur tire un maximum de valeur de notre solution et contribue directement à notre croissance. · ...
Paris, Île-de-il y a 1 semaine
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Mayday est une plateforme de Knowledge Empowerment boostée par l'IA, conçue pour aider les entreprises à structurer, activer et faire vivre leur connaissance au service de la performance de la relation client. · ...
Paris 1.200 € - 1.600 € (EUR)il y a 2 semaines
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Paris, Île-de-il y a 2 semaines
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À propos · Contexte : une phase de scale structurante pour devenir leader mondial du CSKM · Mayday est une plateforme de Knowledge Empowerment boostée par l'IA, conçue pour aider les entreprises à structurer, activer et faire vivre leur connaissance au service de la performance d ...
Paris 1.200 € - 1.600 € (EUR)il y a 1 semaine
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Depuis 2014, Wiremind se positionne comme une entreprise technique qui transforme le monde du transport et de l' évènementiel avec une approche 360° combinant à la fois UX, software et IA. · ...
Parisil y a 2 semaines
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Dynamiques et ambitieux, · nous nous attachons à conserver notre ADN technique qui est le moteur de notre réussite. · ...
Paris, Île-de-il y a 2 semaines
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Nous recherchons un(e) · Ingénieur Support Technique · rigoureux(se) et ê forte orientation technique pour rejoindre notre équipe européenne basé êt Paris. Dans le cadre de l'expansion de nos activitĘs en Europe, vous interviendrez sur l'ensemble des aspects techniques liùs au ma ...
Paris, Île-de-il y a 1 mois
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Wiremind est une entreprise technique qui transforme le monde du transport et de l'événementiel avec une approche 360°. L'intégrant intégrera une startup autofinancée avec forte identité technique. · Une rémunération attractive et indexée sur la performanceDes formations à la dem ...
Paris À temps pleinil y a 2 semaines
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AGAP2 est un groupe européen de conseil en ingénierie et opérations. · Assurer le support VEH de premier niveau pour lensemble des demandes de réparation. · ...
Fresnesil y a 2 semaines
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· Prise en charge des incidents techniques complexes (software, réseau) en support de niveau 2 ou 3. · ...
Clichy, Île-de-il y a 1 mois
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Clichy 40.000 € - 43.000 € (EUR)il y a 3 semaines
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Lemonway est un établissement de paiement agréé, au cœur de la nouvelle économie européenne. · Nous sécurisons les paiements des plateformes de financement participatif, d'économie collaborative, des marketplaces et des e-commerçants, · Réglementée par l'ACPR et bénéficiant du pa ...
Parisil y a 3 semaines
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L'ingénieur technique support niveau 2 sera chargé de fournir un soutien technique aux clients Lemonway en résolvant leurs problèmes techniques complexes. · ...
Parisil y a 3 semaines
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LockSelf développe une plateforme cyber pour les collaborateurs. · Elle gère leurs mots de passe et le partage sécurisé des documents. · LockSelf est utilisée par plus de 3 000 entreprises, · et se positionne comme référence sur le marché. · Prise en charge des incidents techniqu ...
Clichy 40.000 € - 43.000 € (EUR)il y a 1 mois
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L'ingénieur technique support L2 est responsable du support technique pour les produits et outils internes de Lemonway. · ...
Paris À temps pleinil y a 3 semaines
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LockSelf es una plataforma cyber que gestiona los passwords de los colaboradores y comparte documentos de manera segura. · Tiene más de 3 000 empresas como clientes. · Prise en charge des incidents techniques complexes · Diagnostics approfondis et résolution des problèmes techniq ...
Clichy 40.000 € - 43.000 € (EUR)il y a 3 semaines
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Lemonway es un establecimiento de pago agrícido al centro de la nueva economía europea. Securiza los pagos de las plataformas de financiamiento participativo economa colaborativa marketplaces e comerciantes electrnicos con fuerte compromiso contra la fraude protección fondos. · ...
Parisil y a 3 semaines
- Travailler en entreprise
Technical Process Specialist- Support Engineer
Réservé aux membres inscrits
French version below · About The Role · Infosys BPM is seeking motivated and skilled IT Support Specialists to join our on-site team. In this hands-on role, you will provide high‑quality technical support, ensure smooth IT operations, and act as an essential interface between use ...
Parisil y a 2 jours
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Le poste fournit des services de Support Technique à l'ensemble de nos clients de la zone Internationale – Europe, Moyen-Orient et Asie-Pacifique. · ...
Paris Freelanceil y a 3 semaines
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Cherche un Technical Support Engineer (L3) pour un client dans le secteur IT. · Vos missions :Prendre en charge, investiguer et résoudre les tickets complexes nécessitant une expertise approfondie des environnements Windows et macOS. · Faire le lien avec l'équipe de développement ...
Fresnesil y a 3 semaines
Technical Support - Paris - agap2 Italia
Description
AGAP2 est un groupe européen de conseil en ingénierie et en opérations, faisant partie du Groupe MoOngy.
Présent dans 14 pays européens avec plus de 9 000 collaborateurs, nous avons ouvert il y a sept ans notre première filiale italienne à Milan.
Dans le cadre de notre croissance continue, nous renforçons et développons nos équipes en recherchant des personnes qui partagent les valeurs de notre entreprise : AMBITION, SOURIRE, DYNAMISME et ENVIE DE SE DÉPASSER, au sein d'un environnement en constante évolution, où les relations humaines occupent une place centrale.
Le poste est basé à Paris.
L'organisation du travail prévoit 3 jours en présentiel et 2 jours en télétravail par semaine.
Nous proposons une collaboration en statut indépendant (P.IVA)
Votre mission
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable d'assurer le support VEH de premier niveau pour l'ensemble des demandes de réparation.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
Profil recherché
Ce que nous proposons
AGAP2 est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que toutes les formes de diversité constituent une richesse et une source d'enrichissement mutuel.
Nous nous engageons à assurer un environnement de travail inclusif, dans lequel chaque collaborateur peut apporter une valeur unique à notre organisation.
Ainsi, nous accueillons les candidatures sans distinction d'âge, de genre, de nationalité, de handicap, d'orientation sexuelle, de religion ou de situation familiale.
Par ailleurs, nous respectons nos engagements en portant une attention particulière aux candidatures des personnes en situation de handicap, conformément aux dispositions légales en vigueur (articles 1 et 18 de la loi italienne 68/99).
Les données personnelles seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
#J-18808-Ljbffr
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Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
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technical support specialist
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
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technical support specialist
Réservé aux membres inscrits Paris
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Technical Support Engineer
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
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technical support specialist
Réservé aux membres inscrits Paris
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Technical Customer Support
Réservé aux membres inscrits Paris
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Technical Customer Support
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
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Technical Support Engineer
Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-
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Technical Customer Support
À temps plein Réservé aux membres inscrits Paris
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Réservé aux membres inscrits Fresnes
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Technical support specialist
Réservé aux membres inscrits Clichy, Île-de-
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Technical support specialist
Réservé aux membres inscrits Clichy
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Technical Engineer, Support L2
Réservé aux membres inscrits Paris
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Technical Engineer, Support L2
Réservé aux membres inscrits Paris
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Technical support specialist
Réservé aux membres inscrits Clichy
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Technical Engineer, Support L2
À temps plein Réservé aux membres inscrits Paris
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Technical support specialist
Réservé aux membres inscrits Clichy
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Technical Engineer, Support L2
Réservé aux membres inscrits Paris
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Technical Process Specialist- Support Engineer
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Level 1 Technical Support Engineer
Freelance Réservé aux membres inscrits Paris
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Technical Support Engineer
Réservé aux membres inscrits Fresnes