Teleconseiller Technique Textile E-commerce - Saint-Alban-Leysse, France - EKOSPORT
Description
**EKOSPORT**, recrute pour son service client, un(e) **TELECONSEILLER/ERE TECHNIQUE** en CDI sur les univers Textile.**Viens partager notre passion pour l'univers outdoor et le commerce **Rejoins une enseigne où tes compétences seront mises en avant
Tu seras rattaché au service client, ou les décisions se prennent en équipe pour nos clients.
Ta mission:
- Tu es le lien entre notre site internet et nos clients : Tu assures la prise en charge des appels **techniques**, tchats et mails entrants.
- Tu rassures nos clients sur la technicité des produits, et les aides à faire le bon choix.
- Ton objectif est la satisfaction client tu prends en charge l'ensemble du SAV de ton périmètre pour apporter une réponse rapide et satisfaisante.
Nous te proposons avant tout une aventure collective dans le secteur passionnant de l'e-commerce et de l'outdoor
**Tu es avant tout passionné(e) Montagne et/ou Outdoor, avec le goût du commerce.**
Nous recherchons une personne qui aime le "terrain", qui partage sa passion, qui a le sens du service et de la satisfaction client
Tu aimes travailler en équipe, tu aimes que ça bouge et tu as une vraie sensibilité web
Si tu es force de proposition, positif et constructif, Ekosport est l'enseigne qui te permettera de t'épanouir
Nous proposons un CDI 35h.
Le poste est ouvert aux travailleurs handicapés,
Mutuelle, Tickets restaurant, avantage CSE / Chéques vacances, participation entreprise, convivialité.
Qui sommes nous ?
Chez EKOSPORT, nous sommes une équipe de passionnés d'Outdoor. Notre objectif est d'inspirer les gens à vivre des aventures exaltantes.
EKOSPORT, spécialiste des sports Outdoor, est une entreprise omnicanale qui compte 10 magasins de sport Outdoor ( Saint Alban Leysse, Frontenex (Albertville), Chambéry, Annecy, Gap, Grenoble, Saint Martin d'Hères, Saint-Priest (Lyon), Annemasse, Avignon) et 10 sites internet.
Ekosport est une entreprise à vocation internationale et en forte croissance, le leader européen de la vente sur internet de matériels de sport de glisse et Outdoor. Nous recrutons très régulièrement pour accompagner notre croissance. Créée en 2007, la moitié de notre chiffre d'affaires est réalisé à l'international.
Ekosport est une entreprise dans laquelle vous évoluerez avec agilité, dans une structure tournée vers l'action, où les décisions se prennent rapidement.
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