Coordinateur SAV - Lyon, France - ROUSSEAU

ROUSSEAU
ROUSSEAU
Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Créée en 1962, la société ROUSSEAU est une pionnière de la mécanisation du débroussaillage. Filiale du Groupe ALAMO, nous appartenons à la division "Végétation". Notre société est basée à Neuville sur Saône et emploie environ 120 salariés.

ROUSSEAU conçoit, fabrique et distribue des matériels de débroussaillage et d'entretien des accotements routiers.

Rattaché(e) à la Responsable du Service, vous serez en charge des missions suivantes:

- Prise en compte des appels SAV : demande de renseignements techniques et diagnostic
- Traitement administratif des appels en garantie
- Gestion des dossiers de garantie : expertise, retour fournisseur
- Établissement de devis au titre de la garantie
- Définition et préparation des rétrofits machine
- Être le/la référent(e) technique pour le service pièces et pour les commerciaux
- Être le/la coordinateur(trice) technique et centraliser les remontées terrain

Issu(e) d'une formation Bac +2/3 en mécanique (avec des compétences en hydraulique et en électricité), vous êtes à l'aise sur l'outil informatique.

Aisance relationnelle, curiosité technique, disponibilité et esprit d'équipe sont des qualités importantes pour cette fonction.

Le poste requiert rigueur, adaptabilité, polyvalence et sens de l'organisation.

Un anglais professionnel et des connaissance en engins TP et Agri seraient un plus pour évoluer efficacement dans cette fonction.
- La rémunération sera fonction de votre profil et de votre expérience._
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