Gestionnaire Middle Office - Paris e, France - Spirica

Spirica

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre de son développement, SPIRICA recherche un gestionnaire Middle Office en Contrat à Durée indéterminée.

Rattaché(e) au service Middle Office de la Direction des Opérations et des Partenariats BU, vous aurez principalement les missions suivantes:

- Répondre aux demandes diverses des partenaires (téléphone et mails).
- Traiter les réclamations niveau 1.
- Assurer les relations avec les acteurs internes et externes.
- Réaliser d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion (procédures..).

Vous êtes de formation BAC +3 avec une spécialité en banque/finance/assurance. Vous avez une première expérience en back office ou en plateforme téléphonique spécialisée dans le secteur assurantiel.

**Aptitudes personnelles requises**:

- Vous disposez d'une bonne connaissance des opérations de gestion sur les contrats,
- et vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et par mail en BtoB.
- Une bonne connaissance de l'Assurance vie est indispensable pour réussir dans ce poste.
- Vous êtes organisé, rigoureux et montrez un excellent relationnel à l'oral comme à l'écrit.
- 2 jours de télétravail par semaine.
- 26 de congés payés + une dizaine de RTT.
- Une rémunération fixe + un variable individuel + un variable collectif et un dispositif d'épargne salariale (PEE et PERCOL) avec un système d'abondement.
- Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%.
- Tickets restaurant dématérialisés avec une valeur du titre de 11€52 (part employeur à 60%, part salarié 40%).
- CESU préfinancé jusqu'à 1 000€ par an (part employeur à 70%).
- Forfait mobilité durable de 700€ par an (part employeur à 60%, part salarié 40%).
- Des avantages sur les produits d'assurance, avantages CSE, surcomplémentaire retraite.

Qui sommes nous ?
- SPIRICA, jeune société d'assurance, est une filiale du groupe Crédit Agricole Assurances qui conçoit, gère et commercialise des produits d'assurance vie épargne (contrats d'assurance vie multi supports / euros, PERin, contrats de capitalisation )._
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- SPIRICA a réalisé en 2022 plus de 2 milliards d'euros de collecte et détient 12 milliards d'euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui plus de 110 collaborateurs implantés sur Paris et Lyon._