Responsable Clientèle - Angers, France - Rh2o

Rh2o

Entreprise vérifiée

Angers, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

RH2O recherche, pour son client, grande agence de communication indépendante du Grand Ouest un/e

Responsable clientèle (H/F)

Vos missions

Vous intégrez une équipe d'experts en stratégie digitale et en production de contenus médias. Avec l'appui de votre manager vous travaillez en autonomie sur des dossiers 100% digitaux ou en coordination avec les autres métiers de l'agence : relations presse, communication corporate, événementiel.

**Vous aurez pour missions de**:

- Désigner les problématiques clients et les accompagner dans leur réflexion sur leur stratégie de communication globale, sur les leviers d'action à mettre en œuvre et sur les bons objectifs et KPIs à poser.

Pour cela vous savez écouter mais surtout entendre les clients. Vous excellez dans la reformulation des besoins et l'identification claire des objectifs de communication.
- Rédiger des recommandations et notes stratégiques : qualités rédactionnelles, capacité d'argumentation et de démonstration sont vos atouts majeurs.
- Contribuer au développement de l'agence en participant aux prospections, appels d'offres et missions transverses.
- Gérer et faire grandir un portefeuille clients. A ce titre, vous êtes le partenaire relationnel du client pour mener à bien la mission, les objectifs, respecter les délais comme les budgets et assurer la rentabilité des dossiers.
- Piloter les projets et les experts. Afin de conduire chaque mission, vous composez la meilleure équipe pour orchestrer la mise en œuvre. Au cœur de votre team projet, vous assurez le suivi client en veillant au respect de la qualité, des délais et des budgets.

Vos compétences

Vous aimez développer du nouveau business et gagner par la pertinence de recommandations malignes et impactantes. Vous savez concevoir, structurer et argumenter des recommandations stratégiques autour de problématiques de communication. De la réflexion sur une plate-forme de marque, en passant par l'élaboration d'une stratégie de communication digitale, vous savez piloter les réflexions sur des problématiques variées. Communicant, très à l'aise à l'oral en français comme en anglais, vous aimez porter et présenter les projets auprès des clients. Organisé.e, vous savez travailler en autonomie et en mode projet, comme vous l'avez déjà expérimenté au cours d'une première expérience significative. Vous avez une formation supérieure Bac +5 de type Sciences Po, Celsa, Master 2 en communication et avez déjà exercé vos talents pendant 5 ans minimum en agence digitale, globale et/ou chez l'annonceur, à l'idéal dans un environnement international où vous parlez anglais couramment.