Equipier/ Valet de Chambre - Paris e, France - Hôtel Saint Pétersbourg

Hôtel Saint Pétersbourg

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Bienvenue dans cette belle et grande maison au cœur de Paris. Cela fait plus d'un siècle que l'hôtel accueille des voyageurs du monde entier. Des enchantés de la ville lumière, des férues de Haute Couture ou de prêt à porter, des amateurs de théâtre, des passionnés d'histoire, des afficionados d'opéra, des amoureux des bancs publics et bien d'autres épris de la capitale française.
L'hôtel Saint-Pétersbourg Opéra & SPA ** est situé à quelques minutes de marche du magnifique Opéra Garnier et des grands magasins (Printemps et Galeries Lafayette).
L'hôtel Saint Petersbourg Opéra, c'est un hôtel 4* de 96 chambres, un bar, un SPA, un fitness, trois salles de réception.
Nous recherchons un/une **Equipier/ère polyvalent(e**) du soir
Rôle : Accueillir les clients et contribuer à leur satisfaction tout au long de leur séjour.

Selon la charte qualité de l'établissement et les règles d'hygiène et de sécurité vous assurez les missions suivantes:

- Service de portier : aider les clients à décharger leurs bagages de leur véhicule et les transporter jusqu'à leur chambre. Assister les clients avec leurs bagages lors de leur départ.
- Gestion des bagages : prendre en charge les bagages des clients, les transporter vers les chambres et les ranger de manière appropriée. S'assurer que les bagages sont livrés rapidement et en toute sécurité.
- Service de conciergerie : fournir des services de conciergerie tels que la réservation de restaurants, de spectacles ou d'activités touristiques pour les clients. Offrir des conseils sur les attractions locales et les lieux d'intérêt.
- Assistance aux clients : répondre aux demandes des clients et les assister en cas de besoins supplémentaires tels que des informations sur les transports en commun, des recommandations de restaurants, etc.
- Maintenance des espaces communs : aider à maintenir les espaces communs de l'hôtel propres et accueillants, en aidant à la gestion des bagages laissés temporairement dans les espaces communs.
- Respect des procédures de sécurité : respecter les procédures de sécurité de l'hôtel lors du transport des bagages et de l'interaction avec les clients.
- Collaboration avec le personnel de l'hôtel : travailler en étroite collaboration avec les autres membres du personnel de l'hôtel, notamment les réceptionnistes, les concierges et le personnel de nettoyage, pour assurer un service de qualité aux clients.
- Signaler toute anomalie technique, effectuer toute la maintenance ne bénéficiant pas de qualification spécifique, (remplacement d'ampoules, changer un joint, déboucher un lavabo),
- Participer aux nettoyages ponctuels et aux grands travaux de nettoyage
- Ranger quotidiennement les réserves et les zones de stockage

Connaissance - Compétences - Incontournables:

- Sourire même en cas de forte affluence. Capacité d'organisation pour gérer de manière fluide et efficace.
- Sourire même en cas de forte affluence. Capacité d'organisation pour gérer de manière fluide et efficace.
- Savoir s'adapter au flux des clients et gérer son stress. Faire face aux imprévus.
- Fort esprit d'équipe, bon relationnel

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Femme de chambre ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel