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Boulogne-Billancourt

    Chef de service d'accueil d'urgence — H/F - Boulogne-Billancourt, France - Ville de Boulogne-Billancourt

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    Description
    Sous l'autorité du directeur de l'Accueil et Qualité, vous êtes responsable du service Courrier, comprenant les cellules Courrier, Affranchissement et Appariteurs, et encadrez une équipe composée de onze agents. Vous êtes, en outre, chef de projet de la Gestion de la Relation Citoyenne, et à ce titre, vous êtes chargé du pilotage du logiciel de gestion de la GRC et de ses évolutions. Vous êtes garant de la bonne conduite du projet, et êtes l'interlocuteur de référence tout au long du processus. Vous assurez, en lien avec les directions concernées, les actions relatives à la conduite du changement en vue de la mise en œuvre de nouvelles pratiques dans le traitement dématérialisé du courrier.

    Assurer l'encadrement des agents du service (plannings, gestion des congés, évaluations, recrutement...),
    Superviser et veiller au traitement des courriers entrants (support papier, email et Web) : numérisation, enregistrement et transmission vers les services de la Ville,
    Optimiser la gestion des courriers sortants (gestion des tarifs et réalisation d'envois en nombre),
    Assurer la mise en place de procédures en vue d'optimiser les dépenses d'affranchissement de l'ensemble des services en prenant compte leurs besoins respectifs,
    Assurer l'élaboration du budget du service et le suivi de son exécution,
    Chef de projet de la Gestion de la Relation Citoyenne (GRC)

    Moderniser les opérations relatives à la gestion du courrier dans un souci d'amélioration continue de la qualité de traitement,
    Définir les besoins en fonction des enjeux du service courrier, service utilisateur et prescripteur, mais également en fonction des enjeux de l'ensemble de l'administration municipale : être force de proposition pour permettre l'évolution des process liés à la dématérialisation du courrier en lien avec l'ensemble des directions opérationnelles,
    Accompagner les utilisateurs du logiciel dans l'appropriation de l'outil en incluant des formations internes et la conduite au changement,
    Concevoir, en étroite collaboration avec la direction des Systèmes d'Information, un cahier des charges fonctionnel,
    Analyser les offres des différents éditeurs de logiciels de dématérialisation.

    Titulaire d'un diplôme de formation supérieure de type bac + 2 en gestion / administration, vous justifiez d'une expérience significative dans des fonctions similaires au sein d'une collectivité territoriale.

    Rigoureux, organisé et méthodique, vous maîtrisez les enjeux de modernisation de l'action publique et des outils de gestion des courriers dans une recherche d'amélioration constante de la qualité de traitement. Vous êtes force de proposition et êtes à l'aise avec la gestion de projet et le travail en transversalité.
    Vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique et le pack office.


  • Département des Yvelines Versailles, France

    Le Département des Yvelines s'est engagé dans une refonte de sa politique d'aide sociale à l'enfance (ASE). Cette ambition s'appuie sur des projets innovants au service de la prévention et d'une meilleure prise en charge des enfants protégés (programme de mentorat, opérateur dédi ...


  • Département des Yvelines Versailles, France

    Le Département des Yvelines s'est engagé dans une refonte de sa politique d'aide sociale à l'enfance (ASE). Cette ambition s'appuie sur des projets innovants au service de la prévention et d'une meilleure prise en charge des enfants protégés (programme de mentorat, opérateur dédi ...

  • HÔPITAL FRANCO BRITANNIQUE

    Agent D'accueil Urgence

    il y a 1 semaine


    HÔPITAL FRANCO BRITANNIQUE Levallois-Perret, France

    **LA FONDATION : 100 ans au service de la solidarité sociale de demain** · SANTE, MÉDICO-SOCIAL, ACTION SOCIALE & ENSEIGNEMENT · **13 **Établissements** · **2000 **Collaborateurs** · Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens dans un établissement où règne une atmosphère conv ...

  • HÔPITAL FRANCO BRITANNIQUE

    Agent D'accueil Nuit Urgence

    il y a 3 semaines


    HÔPITAL FRANCO BRITANNIQUE Levallois-Perret, France

    **LA FONDATION : 100 ans au service de la solidarité sociale de demain** · SANTE, MÉDICO-SOCIAL, ACTION SOCIALE & ENSEIGNEMENT · **13 **Établissements** · **2000 **Collaborateurs** · Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens dans un établissement où règne une atmosphère conv ...


  • Samu social de Paris Paris, France

    L'agent d'accueil est en charge de: · - Assurer l'ouverture et la fermeture du site, et veiller aux entrées et sorties des personnes hébergées selon les règles en vigueur. · - Assurer l'accueil, le contrôle de l'accès du site aux personnes extérieures et leur orientation adaptée. ...


  • Le foyer éducatif l'OUSTAL Versailles, France

    **Missions et activités principales**: · Par délégation de la directrice le/la chef de service, dans le respect du projet d'établissement et de la démarche qualité définie, est chargé(e) définie. chargé(e) d'animer, de coordonner, d'encadrer une équipe pluri-professionnelle compo ...


  • Hôpital Privé Jacques Cartier Massy, France

    **Contexte** · Avec salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. · En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgical ...


  • Hôpital Ambroise-Paré AP-HP Boulogne-Billancourt, France

    **Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · Aide-soingant (F/H) Service d'Accueil des Urgences Adultes · **CONTRAT** · CDD; Détachement; Mutation · **DESCRIPTIF** · PRÉSENTATION DU SERVICE: · Le Service d'accueil, orientation et traitement des urgences adultes: · passages par a ...


  • Hôpital Privé Jacques Cartier Massy, France

    **Contexte** · Avec salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. · En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgical ...


  • AP-HP Clichy, France

    Le service d'accueil des urgences de l'Hôpital Beaujon (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) recrute un **cadre de santé H/F.** · **Votre profil**: · - Vous êtes titulaire Diplôme de cadre de santé · - Vous êtes dynamique vous appréciez le travail en équipe · **Savoirs faire ...

  • Centre Hospitalier Privé Sainte-Marie

    Agent D'accueil Aux Urgences

    il y a 1 semaine


    Centre Hospitalier Privé Sainte-Marie Osny, France

    de l'établissement: · Situé à 30 minutes de Paris et au centre d'un véritable « Pôle de Santé », le CHP Sainte Marie offre à ses patients une large prise en charge avec près de 95 praticiens exerçant près de 30 spécialités et plus de 200 salariés. · - 52 lits d'hospitalisation co ...


  • Hôpital Privé Jacques Cartier Massy, France

    **CONTEXTE** · Avec salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. · En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgical ...


  • IMANIS Paris, France

    **Présentation de l'association**: · Le groupe IMANIS rassemble des associations régionales qui interviennent en Centre-Val de Loire et en Occitanie. IMANIS est membre du réseau de la Fondation Abbé Pierre et compte près de 150 équipiers qui accompagnent les plus vulnérables depu ...


  • Ramsay Santé Trappes, France

    **CONTEXTE ET MISSION**: · - Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Le groupe est composé de 121 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptatio ...


  • Ramsay Santé Trappes, France

    **Paru Le**: Lundi 19 Février 2024 · **Contrat**: CDI · **Secteur**: Administration / Gestion · **Établissement**: Hôpital Privé De L'Ouest Parisien · **Localisation**: Trappes · **Expérience**: Débutant, 1-2 Ans, 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans · **CONTEXTE ET MISSION**: · - Ramsay ...


  • AP-HP Paris e, France

    Le service du **SAU** (Service d'accueil des urgences) de l'Hôpital Bichat Claude Bernard (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) recrute **un cadre de santé H/F.** · **Votre profil**: · - Vous êtes titulaire Diplôme de cadre de santé ou professionnel de santé ayant un projet c ...


  • Hôpital Privé de l'Ouest Parisien Trappes, France

    **CONTEXTE** · Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Le groupe est composé de 121 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et San ...


  • HÔPITAL FRANCO BRITANNIQUE Levallois-Perret, France

    **LA FONDATION : 100 ans au service de la solidarité sociale de demain** · SANTE, MÉDICO-SOCIAL, ACTION SOCIALE & ENSEIGNEMENT · **13 **Établissements** · **2000 **Collaborateurs** · Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens dans un établissement où règne une atmosphère conv ...


  • Hopital Foch Suresnes, France

    L'HÔPITAL FOCH, situé à Suresnes (Hauts de seine), est l'un des plus importants établissements de santé privé d'intérêt collectif d'Ile de France. Avec un effectif de 2 300 collaborateurs dont plus de 300 médecins, 611 lits installés, consultations hors maternité et urgences, et ...


  • Ramsay Santé Tremblay-en-France

    **Paru Le***: Mercredi 1 Novembre 2023 · **Contrat***: CDI · **Secteur***: Administration / Gestion · **Établissement***: Hôpital Privé Du Vert Galant · **Localisation***: Tremblay-En-France · **Expérience***: Débutant · **CONTEXTE ET MISSION**: · - Avec salariés, Ramsay Santé, l ...