Gestionnaire Recouvrement des Créances H/F - Orléans, France - CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE

Description

CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE

La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels.

Description du poste

Vous êtes soucieux(se) de la qualité du service rendu à l'assuré ? Vous aimez le travail collaboratif avec les services internes et les partenaires externes ? Vous souhaitez participer activement au processus de recouvrement ?

Alors n'hésitez plus et postulez à cette offre

L'unité recouvrement vient d'être créée afin de regrouper des missions précédemment pilotées dans deux services distincts : le recouvrement amiable et le recouvrement contentieux.

Dans le cadre de cette nouvelle organisation, vous serez en charge de :

+ Assurer le recouvrement des créances de la CARSAT (relations assurés, mise en place de modalités de remboursement, enquêtes de solvabilité, identification des débiteurs si besoin...),

+ Sur certaines typologies de créances, procéder à une analyse des dossiers pour déterminer s'il y a lieu à recouvrement ou non (enquêtes auprès d'interlocuteurs divers, questionnaires ressources...) ,

+ Participer à des réunions locales ou nationales.

Référentiel emploi : Assistant Recouvrement des Créances

Profil recherché

Vos compétences

+ Vous maitrisez les techniques de communication écrites (rédaction d'argumentaires), et orales (écoute, reformulation, argumentation, réponse aux objections).

+ Vous savez adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs et gérer les situations difficiles.

+ Vous faites preuve d'autonomie et savez organiser votre activité, gérer les priorités.

+ Vous possédez des capacités d'analyse et de synthèse.

Informations complémentaires

Rémunération brute annuelle : €

Possibilité de télétravail avec forfait annuel, applicable selon conditions et après période d'intégration.

Date limite de candidature : 23 avril 2024

Seules les candidatures complètes (lettre de motivation et cv) seront étudiées.

Processus de recrutement :

1er entretien en visioconférence

Entretien finaliste en présentiel