Teamleader Helpdesk - Beaune, France - Work&You

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Entreprise vérifiée

Beaune, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

#çamatchentrenous
Environnement de travail dynamique et innovant
Opportunités de développement professionnel
Culture d'entreprise axée sur le bien-être des employés
'Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de la santé et du bien-être. Nous sommes à la recherche d'un Teamleader Helpdesk H/F pour renforcer notre équipe à Dijon. Passionné par la technologie et le service client ? Ce poste est fait pour vous ' ‍

**Votre potentiel permettra de**:

- Gérer et superviser l'équipe du service helpdesk (6 personnes),
- Suivre les indicateurs et mettre en place des actions préventives et des mesures correctives,
- Assurer un support technique de qualité et résoudre les problématiques informatiques,
- Optimiser les processus et les performances du service,
- Contribuer à la stratégie IT et à l'amélioration continue.

Nous cherchons un expert du service help desk avec au moins 5 ans d'expérience, doté d'un esprit d'équipe, d'une capacité à résoudre des problèmes complexes et d'un excellent sens du service client. Votre dynamisme, votre capacité d'adaptation et votre passion pour la technologie seront les clés de votre succès dans cette entreprise.
La maitrise de l'anglais est impérative pour ce poste à dimension internationale.
Votre rémunération sera entre 55K€ et 65k€ en fonction de votre profil + avantages (13ème mois, prime d'intéressement, bonus).
Poste à pourvoir en CDI.
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