Réceptionniste Hôtel - Vichy, France - COMPAGNIE DE VICHY

COMPAGNIE DE VICHY

Entreprise vérifiée

Vichy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

OFFRE D'EMPLOI : RECEPTIONNISTE H/F EN CDI et CDD

Si vous avez cliqué sur cette offre d'emploi, ce n'est peut-être pas un hasard...

Vous êtes motivé? À la recherche de nouveaux challenges et d'une expérience enrichissante ?
Bonne nouvelle, vous êtes au bon endroit

Le groupe France Thermes déploie depuis une dizaine d'années son concept unique et innovant de Resort Thermal et Touristique dans plusieurs villes thermales, partout en France.

Ces resorts regroupent à la fois les activités thermales, l'hôtellerie et la restauration, en développant une approche centrée sur la prévention santé et le bien-être.

Nous avons à cœur de recruter les talents de demain pour, tous ensemble, faire rayonner nos établissements et proposer la plus belle des expériences à nos clients

Aujourd'hui, nous vous proposons de nous rejoindre pour écrire l'avenir du Resort Thermal de Vichy et porter ensemble le projet ambitieux qui se dessine : de nouvelles infrastructures, de nouveaux lieux de vie, de nouvelles offres, avec un équipement de pointe utilisant les dernières technologies, grâce à un investissement à hauteur de 50 millions d'euros pour l'ensemble du Resort et ses 400 collaborateurs

À ce jour, le Resort de Vichy est constitué de plusieurs sites au centre-ville:

- 2 établissements thermaux : les Thermes Callou et les Thermes des Dômes,
- 1 spa parmi les plus grands d'Europe : le spa Vichy Célestins,
- 7 hôtels du 2* au 5* soit une offre de plus de 500 chambres dont 4 établissements sous enseigne ACCOR,
- 6 restaurants & bars.

Les premiers travaux doivent intervenir en fin d'année 2023.

En tant que Réceptionniste (H/F) au Vichy Célestins Spa Hôtel ** ou Hôtel MERCURE Vichy Thermalia **, vous êtes en charge de l'accueil des clients dans l'un des hôtels du Resort pour garantir que leurs séjours se déroulent dans les meilleures conditions possibles.

VOS MISSIONS
- Assurer les opérations commerciales et administratives d'accueil et de départ des clients (remise de clef, facturation, encaissement,)
- Conseiller le client durant son séjour, notamment en faisant la promotion des autres services du Resort (soins thermaux et de bien-être, location de vélo, service de restauration,) pour le fidéliser et s'assurer de sa totale satisfaction
- Participer à la bonne marche de l'établissement et garantir un haut niveau de prestations (contrôler la propreté de la résidence, signaler les dysfonctionnements,)

VOS ATOUTS
- Vous êtes passionné par la relation client et vous redoublez d'efforts pour le satisfaire et le fidéliser
- Vous appréciez le travail en équipe et vous aimez progresser
- Votre niveau d'anglais, même débutant, vous permet d'être à l'aise dans un environnement multi-culturel.

NOS AVANTAGES
- Salaire selon expérience et profil
- Avantage en nature nourriture (repas fourni par l'employeur)
- 13èmemois selon conditions
- Mutuelle & Prévoyance
- Remboursement des transports en commun à hauteur de 50% (selon barème kilométrique)
- Tarifs réduits dans les différents établissements du Resort (hébergement, restauration, soins)

Notre volonté d'offrir un service d'excellence à nos clients nous mobilise sur la recherche de talents ayant un goût réel et démontré pour l'univers de la restauration et de l'hôtellerie**. **En contrepartie de votre implication, nous veillons à vous former et à vous accompagner dans votre évolution professionnelle.

Une première expérience dans le secteur de la restauration ou de l'hôtellerie est souhaitée car elle faciliterait votre intégration.
- NB : pour des raisons pratiques, cette offre d'emploi n'est pas sexuée dans sa rédaction mais ce poste est ouvert à toute personne sans aucune discrimination, conformément aux dispositions du code du travail et à la politique de l'entreprise d'égal accès à l'ensemble de nos opportunités d'emploi_**.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : 1 700,00€ à 1 912,00€ par mois

Avantages:

- Formation linguistique offerte

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail