Responsable de site Santé F/H - Aix-en-Provence, France - Elior Services

Elior Services Aix-en-Provence, France

il y a 6 jours

CDI

Description

Avec 9 000 restaurants et points de vente, Elior est le N°1 de la restauration en France. Nous proposons des solutions de restaurations adaptés à tous les âges, tous les lieux et moments de consommation, et ce depuis 1991.Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients. Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine : - Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés. - Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts ou encore la petite maintenance et logistique. - Elior Direction Hôtellerie de Santé, propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé. - Services et Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias. Elior place la diversité et l'égalité des chances au cœur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge. Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents #LeJobQueJeVeux

Rattaché(e) au Directeur d'Agence et en collaboration avec le Responsable multi sites, vous supervisez et animez les prestations de votre site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et
normes légales

Vos missions couvrent trois domaines.

Grâce à votre sensibilité commerciale :

-Vous établissez une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relation
-Vous traitez les demandes ou réclamations clients et/ou vous assurez qu'elles sont prises en compte
-Vous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuez à leur fidélisation
-Vous détectez et transmettez à votre manager toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client

Au quotidien :

-Vous proposez des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
-Vous choisissez les produits appropriés pour les sites
-Vous faites appliquer les protocoles spécifiques aux contraintes du site
-Vous assurez la maintenance du matériel dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
-Vous répartissez les tâches de l'équipe
-Vous consolidez et communiquez les éléments à votre supérieur pour le suivi du budget du site
-Vous contrôlez l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail et de la politique Qualité

Vous managez votre équipe :

-Vous réalisez les entretiens d'agents de service
-Vous anticipez et priorisez les besoins de recrutement et les faites valider par votre supérieur
-Vous développez les compétences de l'équipe en les formant ou en les faisant former par le chef d'équipe Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaire
-Vous communiquez et contrôlez les éléments de paie
-Vous anticipez, gérez et optimisez le plan de charge des équipes du site.

Maitrise des connaissances et des techniques en matière d'hygiène
- Techniques de nettoyage complexes (machines)
- Aptitudes de services
- Maîtrise de la relation et la fidélisation client
- Techniques de contrôle qualité
- Outil informatique et logiciel de paie

Management
- Processus Qualité

Responsable de Site Santé

il y a 1 jour

Elior Group Aix-en-Provence, France

**Votre mission**: · Rattaché(e) au Directeur d'Agence et en collaboration avec le Responsable multi sites, vous supervisez et animez les prestations de votre site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assure ...
Responsable de site Santé F/H

il y a 1 semaine

Elior Group Aix-en-Provence, France

Informations générales · Responsable de site Santé F/H CDI Aix-en-Provence, France Temps complet Plus de 2 ans Bionettoyage BAC + 2 Votre mission : Rattaché(e) au Directeur d'Agence et en collaboration avec le Responsable multi sites, vous supervisez et animez les prestations d ...
Responsable de site Santé F/H

il y a 5 jours

Elior Services Aix-en-Provence, France CDI

Votre mission · Rattaché(e) au Directeur d'Agence et en collaboration avec le Responsable multi sites, vous supervisez et animez les prestations de votre site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez ég ...
Cadre de Transport Interne

il y a 1 jour

CHPA- CHIAP Aix-en-Provence, France

Avec près de 3 000 professionnels et plus de 110 métiers représentés, au service des patients et de leurs proches, le Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis fait partie des 50 plus gros établissements de France (près de 950 lits). · Le CHIAP est composé de 3 sites : le site ...
Assistant Socio-educatif

il y a 1 semaine

CHPA- CHIAP Aix-en-Provence, France

Avec près de 3 000 professionnels et plus de 110 métiers représentés, au service des patients et de leurs proches, le Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis fait partie des 50 plus gros établissements de France (près de 950 lits). · Le CHIAP est composé de 3 sites : le site ...
Cadre Transport Interne

il y a 1 jour

CHIAP - CENTRE HOSPITALIER D'AIX EN PROVENCE Aix-en-Provence, France

**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · CADRE TRANSPORT INTERNE (BRANCARDAGE) · **CONTRAT** · CDD; Détachement; Mutation · **DESCRIPTIF** · Avec près de 3 000 professionnels et plus de 110 métiers représentés, au service des patients et de leurs proches, le Centre Hospitali ...
Preparateur en Pharmacie Hospitaliere

il y a 1 semaine

CHPA- CHIAP Aix-en-Provence, France

Avec près de 3 000 professionnels et plus de 110 métiers représentés, au service des patients et de leurs proches, le Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis fait partie des 50 plus gros établissements de France (près de 950 lits). · Le CHIAP est composé de 3 sites : le site ...
Manipulateur en Radiologie

il y a 1 semaine

CHPA- CHIAP Aix-en-Provence, France

Avec près de 3 000 professionnels et plus de 110 métiers représentés, au service des patients et de leurs proches, le Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis fait partie des 50 plus gros établissements de France (près de 950 lits). · Le CHIAP est composé de 3 sites : le site ...
Assistant(E) de Gestion/administratif

il y a 1 jour

Air Liquide Aix-en-Provence, France

**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l'activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. · Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l'aider à m ...
Cadre de Sante Pharmacie Et Imagerie

il y a 1 semaine

CHIAP - CENTRE HOSPITALIER D'AIX EN PROVENCE Aix-en-Provence, France

**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · CADRE DE SANTE PHARMACIE ET IMAGERIE · **CONTRAT** · CDD; CDI; Détachement; Mutation · **DESCRIPTIF** · Avec près de 3 000 professionnels et plus de 110 métiers représentés, au service des patients et de leurs proches, le Centre Hospi ...
Preparateur en Pharmacie Hospitaliere

il y a 1 semaine

CHIAP - CENTRE HOSPITALIER D'AIX EN PROVENCE Aix-en-Provence, France

**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · PREPARATEUR EN PHARMACIE HOSPITALIERE H/F · **CONTRAT** · CDD · **DESCRIPTIF** · Avec près de 3 000 professionnels et plus de 110 métiers représentés, au service des patients et de leurs proches, le Centre Hospitalier Intercommunal Ai ...
Hse (H/F)/x

il y a 4 heures

Ortec Aix-en-Provence, France

Ortec - ORTEC SOLEO (180 collaborateurs, 13 agences de proximité et 9 plateformes et biocentres) est entièrement dédiée aux prestations de dépollution, réhabilitation et déconstruction de sites pour des clients industriels ou promoteurs. · Nous recherchons notre futur.e Alternant ...
Assistant(E) de Gestion/administratif

il y a 1 semaine

Air Liquide Aix-en-Provence, France

**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l'activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. · Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l'aider à m ...
Cuisinier

il y a 4 heures

Restalliance Aix-en-Provence, France

**Venez vivre l'expérience Restalliance : partagez votre savoir-faire culinaire et formez-vous en bénéficiant de notre expertise santé.** · Nous recrutons notre cuisinier (F/H) à Aix en Provence en contrat CDI. · Au quotidien: · Être cuisinier chez Restalliance c'est avant tout c ...
Assistant(E) de Gestion

il y a 6 jours

Air Liquide Aix-en-Provence, France

**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l'activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. · Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l'aider à m ...
Ass. Gestion Administratif

il y a 4 jours

Air Liquide Aix-en-Provence, France

**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l'activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. · Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l'aider à m ...
Ass. Gestion Administratif

il y a 1 jour

Air Liquide Aix-en-Provence, France

**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l'activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. · Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l'aider à m ...
Assistant(E) de Gestion Administrative

il y a 1 semaine

Air Liquide Aix-en-Provence, France

**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l'activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. · Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l'aider à m ...
Ass. Gestion Administratif

il y a 4 jours

Air Liquide Aix-en-Provence, France

**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l'activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. · Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l'aider à m ...
Assistant(E) de Gestion Administratif

il y a 1 semaine

Air Liquide Aix-en-Provence, France

**Descriptif de l'entité et de l'activité** · Au sein de la Business Line Santé du Groupe Air Liquide, l'activité Santé à Domicile comprend 8000 collaborateurs dans le monde dont 4000 en France. · Le métier de la Santé à Domicile consiste à accompagner le patient pour l'aider à m ...