Cadre Technique Receptionnaire - Rouen, France - iziwork
Description
**À propos de la mission**:Votre mission : Assurer des activités de gestion et d'organisation de l'après-vente.
Vos tâches:
Les activités relatives à la gestion et à l'organisation après-vente:
- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / participation à la mise en œuvre d'actions correctives,
- Suivi des plans de maintenance des équipements / inventaire de l'outillage
- Proposition de renouvellement des équipements,
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
- Etablissement, transmission et classement de tous documents internes / comptables,
- Contribution à l'élaboration et au suivi du budget,
- Etablissement et suivi des relations avec les prescripteurs, les prestataires, les clients,
- Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles,
- Traitement des réclamations / contribution à la gestion des litiges,
- contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.
Les activités relatives au management du secteur ou d'un ou des pôle(s):
- Suivi des objectifs,
- Appui aux collaborateurs de l'activité après-vente,
- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / tutorat de jeunes en formation alternée / participation au recrutement / aux modalités de rémunération, etc
**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 11,50 € - 13,00 € par heure
Avantages:
**Profil recherché**:
- Licence professionnelle maintenance des systèmes pluri techniques, option "organisation et management des services de l'automobile".
- Diplôme d'ingénieur du CNAM : maintenance de véhicules, option automobile.
- CQP cadre technique d'atelier option VL ou VUI.
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
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