Assistant Administration Des Ventes - Feillens, France - ROLAND MONTERRAT

ROLAND MONTERRAT

Entreprise vérifiée

Feillens, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe. En liaison avec différents services de l'entreprise (ordonnancement, expéditions, commercial, comptabilité et qualité), vous assurez la gestion des commandes clients.

Fonctions:

- Traiter les commandes : réception saisie, relance
- Informer la production pour anticiper les productions et l'approvisionnement de matières premières (en cas de commandes importantes)
- S'assurer de la disponibilité des produits et au respect des délais de livraisons avant de valider les commandes
- S'assurer de la bonne intégration des commandes EDI
- Informer les clients de la date de livraison
- Traiter les échantillons (saisie et suivi expédition, réception)
- Etablir et valider les avoirs clients
- Gérer le SAV des commandes en lien avec les transporteurs
- Contacter le transporteur pour trouver une solution en cas de problème lié au transport
- Etre en lien avec la production en cas de problème, et trouver une solution avec le client
- Accueillir et informer les clients par téléphone
- Traiter l'ensemble des réclamations clients
- Traiter les demandes des clients et rédiger les réponses
- Saisir les litiges
- S'organiser avec la Responsable ordonnancement ou la Directrice industrielle pour dépanner un client
- Transmettre les réclamations clients au service qualité

Horaires de journée.

Compétences requises:

- Titulaire d'une formation BTS en gestion administrative/commerciale, vous avez une première expérience indispensable dans un environnement produit frais sur un poste similaire.
- Maîtrise des outils informatiques
- Excellent relationnel
- Sens de l'organisation et souci du détail

Si vous êtes une personne rigoureuse, autonome, dynamique, réactive et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous Rejoignez notre entreprise dynamique et contribuez à notre succès.

Prime de fin d'année, prime trimestrielle

Qui sommes nous ?

Maison Monterrat compte environ 300 collaborateurs et a rejoint l'an dernier le groupe Valentin Traiteur. Un groupe de 3 PME de la région Auvergne Rhône-Alpes, spécialisé dans la fabrication de produits traiteur frais. Ses savoir-faire complètent l'offre et consolident la présence du groupe sur ce marché. De nouvelles synergies et l'expertise industrielle du groupe viennent assurer son développement.

Evoluant dans un domaine dynamique où innovation et qualité sont les maîtres-mots, nous recherchons des collaborateurs qui, au-delà des compétences techniques, sauront se démarquer par leur personnalité et leur implication.

Si vous savez vous démarquez par votre performance, rigueur et investissement et que vous souhaitez évoluer, le groupe VT valorise ses collaborateurs les plus motivés par des évolutions internes entrant dans des plans de carrière définis