Gestionnaire Recouvrement Amiable H/F - Lille, France - GEIQ Emploi et Handicap

Description

Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel.
Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap.
En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure
Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap.

En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure.

Pour l'une de nos entreprises adhérentes spécialisée dans le recouvrement nous recherchons un(e) Gestionnaire Recouvrement Amiable H/F

Vos missions seront de :

- Gérer les appels sortants
- Mettre à jour les coordonnées du client
- Détecter et comprendre le motif de l'impayé
- Négocier et trouver une solution pour le client
- Gérer les encaissements
- Gérer le courrier
- Gérer la messagerie individuelle
- Optimiser la gestion du recouvrement d'impayés
- Gérer les résiliations en respectant les procédures

- Sens du résultat
- Sens de la négociation
- Empathie
- Esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation
- Autonomie