Assistant Spécialiste Café - Aix-en-Provence, France - ENACO

Description

**Rejoignez la première école de commerce digitale **

Notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d'alternance en vous proposant à la fois la **formation **la plus adaptée associée à la possibilité **d'intégrer notre entreprise partenaire.**

Avec plus de **42 000** étudiants formés depuis **2006, 61 formations (BAC à BAC +5)** en Commerce/Vente, Marketing/Communication, Immobilier, Management, Gestion RH, Tourisme et Finance **plus de 1000 entreprises partenaires** en France, **ENACO** s'est imposée comme une référence dans le monde de l'enseignement supérieur et du e-learning. Notre certification **ISO 9001** est le garant de notre engagement.

**Vous êtes passionnés par l'avenir du Café ? La satisfaction client n'a pas de secrets pour vous, alors rejoignez nous **

Chez l'entreprise partenaire, la performance du groupe et de ses collaborateurs se mesure à la contribution concrète et positive de chacun sur son environnement.

En tant que conseiller.ère clientèle, votre rôle est d'accompagner chaque client en le considérant comme une personne singulière et en répondant de façon personnalisée à ses attentes.
A votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration.
Basé dans le centre ville, bien desservis par les transports en communs.
Vous êtes rattaché(e) à votre Adjoint Responsable Boutique.

**Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes**:

- Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller, leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation (programme de fidélité) ;
- Développer les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client (dégustations);
- Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale ;
- Incarner l'esprit et les valeurs de Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, programme AAA,) ;
**Ces missions vous motivent et vous souhaitez nous rejoindre ? Nous sommes sûrs que vous êtes le profil idéal si**:

- Une expérience en relation client ou dans la vente est souhaitable
- Connaissance des techniques de vente et des indicateurs
- Avoir un esprit commerçant et compétiteur & un bon sens du service client (souriant.e, aimable, dynamique, , être à l'écoute)
- Qualités relationnelles et bonnes capacités de communication (expression orale)
- Vous disposez d'un diplôme du bac ou équivalent et vous souhaitez préparer un BTS MCO chez ENACO

**Avantages liés au poste**: CSE, mutuelle, 50 % transport, primes 13e mois.

Référence de l'offre : a0oSa000000Bh1dIAC

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 734,99€ à 1 709,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Question(s) de présélection:
Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/08/2024