Services Delivery Manager - Paris, France - Kicklox

Kicklox

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'offre**:
**Secteurs**
Aéronautique

**Missions à réaliser**
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.Safran Landing Systems est le leader mondial des fonctions d'atterrissage et de freinage pour aéronefs. Partenaire de 30 avionneurs dans les domaines du transport civil, régional, d'affaires et militaire, la société assure le support de avions effectuant environ atterrissages par jour.Au sein de la Direction Customer Support de Safran Landing Systems, vous serez en charge d'accompagner le développement commercial du domaine après-vente de la Division, en assurant le pilotage, la création/mise à jour et la coordination des offres de Services proposées par les Vendeurs Safran Landing Systems auprès des compagnies aériennes et MRO.Vous serez en charge des activités suivantes:

- Pilotage de contrat de service auprès des Clients (Revue client, production d'indicateur, respect des niveaux de services)
- Participation aux réponses à appel d'offres pour les contrats de service;
- Pilotage de contrat de location (Lease);
- Mise à jour de politiques commerciales;
- Suivi et animation des propositions faites par les Vendeurs Safran Landing Systems, et soutien direct lors des négociations avec les compagnies aériennes & MRO;
- Travail en transverse avec les secteurs juridiques, Financiers, Logistique, Programmes, Support, etc. Assistance aux secteurs d'administration des contrats (facturation, garanties, support client, etc.);
- Construction et suivi des budgets associés aux activités de Services (Reporting et suivi des performances).De formation supérieure (Ecole d'ingénieur ou de commerce) avec une première expérience dans le domaine du commerce support après-vente et idéalement dans l'industrie aéronautique.Très bon relationnel client, esprit créatif, aptitude à travailler en transverse.Bon niveau d'Excel / Power BI et à l'aise dans la manipulation des données économiques et commerciales.Le connaissance de SAP est un plus.Anglais courant requis.

**Modalités**
- Date de démarrage : dès que possible
- Candidats recherchés : 1
- Expérience : 1+ an
- Type de contrat : CDI, Temps complet
- Rémunération : selon expérience
- Localisation : 78140 Vélizy-Villacoublay, France

Les offres proposées sur Kicklox comprennent généralement des caractéristiques et avantages classiques:

- Journée de travail de 8h du lundi au vendredi (en particulier pour les CDI)
- Primes et gratifications trimestrielles et/ou mensuelles
- Tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise

**Le profil recherché**:
**Langues**
Français

**Catégories**
Industrie & Ingénierie Générale - Ingénieur Industrialisation / Méthodes