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Directeur Conseil - Paris, France - CGI
Description
"Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de
services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous sommes
guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.
Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Paris et accompagnez nos clients du secteur Média privé. Le/la Directrice/Directeur Services-Conseils (DCS) est un leader, responsable du développement des affaires, de la prestation des services, de la gestion des opérations ainsi que la gestion de l'équipe et des membres (entre 15 & 20 membres hiérarchiques). Il/elle est placé sous la responsabilité d'un Vice-Président Services Conseil qui lui confie un périmètre client identifié. Il/Elle est acteur de la croissance de son périmètre. La/le Directrice/Directeur Services-Conseils établit des relations de travail étroites et durables avec les clients afin de bâtir des liens solides et de confiance entre le client, lui-même et CGI. Il/elle est le garant du respect des engagements de CGI envers le client (externe ou interne). Il/elle est également le SPOC de tous les échanges et instances sur l'ensemble de ces projets.
Fonctions et responsabilités :
Développement et maintien des relations solides avec les clients qui lui sont assignés - Développement des affaires auprès de ses clients et des prospects - Assurer les engagements pris sur la prestation des services aux clients assignés en respectant les process définis par CGI (assises de gestion) - Assurer l'affectation et le recrutement des membres de l'équipe et soutenir leurs évolutions professionnelles conformément aux besoins des clients et à l'évolution du marché - Assurer la direction et la gestion des opérations pour atteindre les objectifs en matière de revenus et de rentabilité. - Suivi des différents indicateurs de mesure du rôle, ainsi que les éléments en termes de taille d'équipe, de revenu, d'expérience requise. En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).
Qualités requises : - Rigoureux, Méthodologique, Synthétique & Analytique +++ - Polyvalent - Aisance relationnelle et rédactionnelle - Sens du service +++ - Responsable - Leadership - Management - Culture du résultat (Objectifs, Management de la performance...) - Esprit d'équipe Formation & Expérience : De formation Ecole de Commerce vous souhaitez élargir vos compétences vers le domaine du Delivery - Ou de Formation Ingénieur vous avez de réelles compétences/appétences commerciales - 8 à 10 ans d'expérience en ESN sont nécessaires pour appréhender ce poste - Maitrise de plusieurs modes de delivery (Assistance Technique et Forfait) - Anglais TOEIC B2 (minimum) CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Compétences :