Agent Back Office - Paris e, France - Up skills
Description
**Description**Up Skills Tourisme recherche pour son client, agence de voyages, un Agent Back Office H/F disponible dès que possible pour un CDI.
Vos missions:
- Gérer le traitement back-office des réservations (réservation, émission, modification et annulation des titres de transports)
- Assurer le suivi après-vente (gestion des litiges et dédommagements)
- Traiter et effectuer le suivi administratif des dossiers (facturation, convocation, remise des docs de voyage)
- Conseiller sur les prestations (vol / packages / vol+ hôtel)
Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme
Vous connaissez au moins un GDS (Amadeus, Galiléo ou Sabre)
Vous avez un bon niveau d'anglais (écrit et oral)
Vous êtes très à l'aise à l'oral
**Expérience**
Vous avez une expérience significative d'au moins 1 an dans un poste similaire
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