Is Support Analyst - Plaisir, France - Safran

Safran

Entreprise vérifiée

Plaisir, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
**Description compl�mentaire**:
Role & resp:
Évaluer toutes les analyses de problèmes et d'impacts et recommander des solutions et des solutions de contournement.
Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive et escalade des tickets vers les partenaires externes.
Appliquer les normes, méthodes et outils.
Assurer la mise à jour du référentiel documentaire.
Assurer la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la Maintenance (KM) Communication.

**Exigences du poste**:
Compétences techniques/Savoir faire

Connaissance d'un ERP (M3 si possible).
Connaissance de méthodologie ITIL.
Expérience sur outil d'ITSM (ServiceNow par preference)

Compétences transverses/Savoir-être
Anglais
Travail en équipe
Sens de l'écoute
Analyse de problèmes

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.

Safran Aerosystems est leader mondial des toboggans d'évacuation et des systèmes oxygène. La société est un acteur majeur dans les systèmes de sécurité et les systèmes de fluides pour les avions et les hélicoptères.

BAC+3, BAC+4
Supérieure à 3 ans