Chargé(é) de Clientèle Assurance - Lyon e, France - Walters People

Walters People

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous recherchez un poste de Chargé(e) de Clientèle en Assurance ? Dans un grand groupe du secteur de l'Assurance ? Cette offre va vous intéresser

**ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité,
Après une formation interne à nos produits et nos outils, vous exercerez au sein d'une équipe dynamique de 8 personnes.

**VOTRE QUOTIDIEN**
- Répondre aux demandes de nos assurés, professionnels de la santé et du social, par téléphone ou mail avec pour objectif d'accroitre leur satisfaction. Au besoin, identifier l'interlocuteur approprié en interne et réorienter l'appel.
- Prendre en charge les actes de gestion simples relevant de la vie du contrat (modification du parc de véhicule, rédaction d'attestations, aide à la déclaration de sinistre)
- Promouvoir l'espace client internet et accompagner l'utilisateur dans sa prise en main.
- Anticiper, détecter et signaler les sources d'insatisfaction.

**ET VOUS DANS TOUT ÇA ?**
- Vous êtes issu(e) d'une formation BAC +2 Assurance ou en relation client/commerce
- Vous justifiez d'une première expérience significative
- Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et rédactionnelle

Vous recherchez un poste de Chargé(e) de Clientèle en Assurance ? Dans un grand groupe du secteur de l'Assurance ? Cette offre va vous intéresser