Conseiller Technique Service Client - Isneauville, France - SNT2 - studioSPORT
il y a 2 semaines
Description
**Rôle et Missions**Nous recherchons un conseiller technique service client pour renforcer notre équipe SAV au sein de la BU Ecommerce.
Vos missions quotidiennes seront:
- Résoudre à distance les problèmes clients liés à l'utilisation de nos produits.
- Evaluer et valider les demandes de retours produits.
- Suivre les incidents logistiques.
- Assurer le processus de retour fournisseurs.
- Gérer la remise en stock des produits d'occasion.
- Assurer un feedback client permanent avec les chefs produits.
- Suivre les différentes formations proposées par les chefs produits et les marques avec qui nous travaillons.
**Profil recherché**
Pour ce poste, notre futur(e) collaborateur(trice) devra avoir les compétences suivantes:
- Un niveau Bac à Bac +2, de formation commerciale ou technique.
- Une sensibilité pour la résolution de problèmes techniques.
- Un attrait certain pour les produits de l'entreprise (drone, photo, vidéo, etc.).
- Une maitrise du français à l'écrit comme à l'oral.
- Un bon relationnel et le sens de la diplomatie.
Au-delà de la bonne ambiance, SNT2 vous propose de pourvoir ce poste en CDI.
Rémunéré selon profil et de manière attractive.
Autres avantages : 13ème mois, prime annuelle de participation au résultat de l'entreprise, tickets restaurants, mutuelle.
Si à travers la lecture de notre annonce vous vous êtes reconnu(e), que vous êtes disponible rapidement et que vous êtes motivé(e) pour rejoindre notre entreprise dynamique dans un marché en pleine croissance, merci de nous adresser votre
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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