Coordinateur Service Clients - Marcoussis, France - Talents ADV & Supply

Talents ADV & Supply

Entreprise vérifiée

Marcoussis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les

métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un

de ses clients un(e) Coordinateur Service clients Anglais H/F pour un

CDD ou mission intérim de 6 mois sur Marcoussis.

Au sein du Service Client, vous êtes le garant du respect de la

politique du Service Après-Vente et aurez principalement pour

mission:
Information et assistance technique de niveau 1 des clients français

et étrangers

Interface entre les clients et les techniciens

Etablissement des devis suivant les diagnostics réalisés par les

techniciens

Traitement des commandes et des dossiers de garantie

Suivi de l'expédition des marchandises et gestion des formalités

douanières

Gestion du stock et commandes de réassort de pièces détachées

Facturation et suivi des règlements

Suivi des statistiques, indicateurs et reporting à la direction

Suivi des tendances réparations, et travailler en traversale avec les

équipes Méthodes et Qualité

**Description du profil**:

- Vous êtes bilingue Anglais
- Vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum sur ce type de poste

dans un environnement international
- Vous avez un très bon relationnel, et êtes réactif
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques