Télé-expert Construction - Bordeaux, France - POLYEXPERT CONSTRUCTION

POLYEXPERT CONSTRUCTION

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein d'un service dédié, vous aurez en charge l'expertise à distance (par téléphone ou en visio) de **dommages construction**.

Vos missions:

- Contacter les assurés pour qualifier le dossier et l'informer du processus d'expertise à distance.
- Analyser les dommages déclarés, les pièces reçues, et évaluer le montant des dommages et les réparations nécessaires en fonction des conventions et procédures compagnies
- Rechercher, identifier et expliquer les causes, origines et circonstances du sinistres
- Proposer une solution de réparation et/ou une indemnité
- Assurer le suivi du dossier et notamment informer les assurés et les compagnies quand cela est nécessaire répondre à leurs interrogations et s'assurer de leur bonne compréhension
- Rédiger et transmettre le rapport d'expertise
- Facturer la prestation,

Il est impératif d'avoir **une expérience opérationnelle des métiers du bâtiment **en tant que conducteur de travaux par exemple: TCE ou sur plusieurs corps d'état (plomberie, platerie-peinture, menuiserie, gros et/ou second œuvre ).
une formation de type bac pro, BTS bâtiment, réhabilitation, économie de la construction est un plus.

Pour réussir dans ce poste, il est important:

- d'être à l'aise avec les outils informatiques
- d'avoir des bonnes capacités d'expression orale et écrite. Vous serez amené(e) à mener des entretiens téléphoniques avec un questionnement important.
- d'avoir des aptitudes rédactionnelles une bonne orthographe.

Les qualités recherchées:

- Vous avez le sens de l**'organisation** et savez travailler en **autonomie**:

- Vous savez faire preuve de** pédagogie** et **d'empathie**:

- Vous avez le sens du** service.**
- Prévoyance prise en charge à 100%
- mutuelle prise en charge à 70%
- Participation & intéressement
- Tickets restaurant de 9€

formation assurée

poste ouvert aux personnes handicapées

Qui sommes nous ?

Principale société française d'expertise auprès des compagnies d'assurance, le groupe Polyexpert regroupe plus de 2000 personnes (+ de 700 Experts) réparties dans près de 100 bureaux.

**Polyexpert Construction,** filiale de Polyexpert entièrement dédiée à la Construction, a été créée pour répondre aux besoin en matière d'expertise construction. Notre mission consiste à constater pour le compte de nos clients les sinistres survenus sur les bâtiments, à trouver leur(s) cause(s), et enfin à estimer la réparation des dommages.

Polyexpert Construction, c'est 100 collaborateurs sur 15 bureaux en France avec une croissance soutenue avec une ambition de devenir un acteur majeur de notre marché.