Responsable Des Services D'infogérance - Nantes, France - SMA NETAGIS

SMA NETAGIS

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Si vous êtes un(e) administrateur(trice) systèmes et réseaux expérimenté(e), et que vous souhaitez évoluer vers un poste de chef/cheffe de projet pour exercer de nouvelles responsabilités et accompagner le développement de nos activités dans un contexte de forte croissance, alors cette opportunité est pour vous.**

SMA NETAGIS recherche un(e) Chef/Cheffe de projet informatique pour accompagner nos clients et être le pilote de nos services de maintenances et d'infogérance de leurs parcs informatiques.

Entreprise à taille humaine de 15 collaborateurs, dont le siège social est à Orvault près de Nantes, SMA NETAGIS est spécialisée depuis plus de 20 ans dans les produits et services IT orientés infogérance et sécurité (SMA), et dans les solutions de cartographie par internet (NETAGIS).

Notre croissance a été de 22% en 2023 grâce à la fidélité de nos clients et à de nouveaux marchés d'infogérance de parc informatique pour le compte de collectivités locales, principalement en Loire Atlantique et Ille et Vilaine.

**MISSIONS / RESPONSABILITES**:
Au sein de notre équipe technique dédiée à nos services IT auprès des collectivités locales, sous la responsabilité du directeur d'activité, vous êtes l'interlocuteur de confiance de nos clients en tant que Chef de projet.

Votre mission vous amène à:

- Piloter l'infogérance sur site du parc informatique de nos clients (administration systèmes et réseaux, gestion et contrôle des parefeux et des sauvegardes, déploiement de postes et de logiciels,) en organisant et en supervisant notamment le traitement des demandes et en vous assurant du respect des engagements GTI/GTR ;
- Organiser et participer aux interventions sur site, en tant qu'expert, au titre de nos engagements contractuels ou pour le déploiement/ migration d'infrastructures (serveur physique, virtualisation, postes de travail ), d'éléments de sécurité, de solutions de messagerie, sauvegardes, anti-virus, logiciels bureautiques ou métiers;
- Garantir le bon déroulement des projets, la satisfaction de nos clients et le respect de nos engagements contractuels. Il vous appartient ainsi d'anticiper les risques de dérive, d'assurer le reporting des prestations réalisées tant auprès des clients que de votre directeur d'activités.
- Réaliser la création et le maintien à jour des dossiers d'architecture technique et d'exploitation pour le compte de nos clients et vous préparez avec le directeur d'activités les documents de reporting présentés à intervalle régulier à leur direction ;
- S'informer des évolutions technologiques, des offres de nos partenaires techniques et proposer des solutions pour un meilleur service et une sécurité optimale des systèmes d'informations ;
**PROFIL**:
De formation supérieure ou doté(e) d'une expérience significative dans le domaine de l'informatique Infrastructures Systèmes et Réseaux, nous recherchons avant tout une personnalité proactive, entrepreneuse, capable de relever les challenges d'aujourd'hui et de s'investir dans une entreprise en pleine croissance.

Passionné(e) par les systèmes d'informations et leur sécurité, vous êtes de nature autonome, bienveillant(e), persévérant(e) et doté(e) d'une aisance relationnelle vous permettent d'instaurer une relation de confiance avec différents niveaux d'interlocuteurs(trices). Vous avez également une bonne capacité d'apprentissage, des qualités rédactionnelles mais aussi d'analyses et de diagnostics qui vous permettront de réussir pleinement dans votre nouveau poste.

Vous maîtrisez les compétences techniques suivantes:

- Réseaux : switchs, TCP/IP, VLAN, WAN, VPN, WI-FI,
- Technologies NAS et SAN,
- Solutions de sauvegardes (Veeam, Nakivo...),
- Anti-virus (EDR ),
- Conception et maintien en conditions opérationnelles de plateformes de virtualisation SAN et hyperconvergence, maitrise des environnement hyper-v avec cluster et baie de stockage,
- Administration des systèmes Windows Server (AD, DNS, DHCP, RDS, DFS...). Linux est un plus pour vous différencier,
- Exploitation et administration de parefeux (WatchGuard, Stormshield...)
- Administration Messagerie M365
- Gestion de terminaux mobiles avec environnements IoS ou Android

De part votre expérience, vous connaissez déjà les sujets liés à l'infogérance, idéalement dans un contexte multi-clients.

La connaissance de l'environnement des collectivités locales et vos certifications informatiques (parefeux, Windows Server, back-up ) sont un plus pour vous différencier. Notre politique de formations et de certifications vous permettra d'en acquérir de nouvelles ou de les renouveler.

Enfin, les déplacements occasionnels chez nos clients (2 ou 3 jours par mois en moyenne), majoritairement en Loire Atlantique et Ille et Vilaine sont pour vous une source de motivation et vous vous épanouissez dans le développement d'une relation durab