Réceptionniste Polyvalent(E) en Hôtellerie de - Vic-la-Gardiole, France - Camping altea

Description

Le Flower Camping Altéa 3 étoiles, sur lequel sont implatés 116 emplacements dans une ambiance familiale et chaleureuse. Notre entreprise est spécialisés dans le domaine touristique et recerche un(e) alternant(e) réceptionniste polyvant(e) pour une durée de 8 mois à 1 an.

Les missions:

- Accueil physique et téléphonique de la clientèle (gestion des arrivées et des départs, réalisation d'états des lieux d'entrée et de sorties, présentation du camping, du personnel, des infrastructures, des animations, des soirées à thèmes, des horaires d'ouverture...),
- Renseigner la clientèle sur les différentes activité culturelles, sportives et touristique de la région,
- Gestion des plannings, des appels, des courriers et des mails concernant les demandes et contrats de réservation,
- Facturations et encaissements,
- Commercialisation de l'établissement et vente de produits annexe,
- Création de contenu pour les réseaux sociaux, mise à jour des informations sur le site internet et les différentes plateformes, gestion des avis clients,

Les objectifs:

- Vous faire découvrir le secteur de l'hôtellerie de plein air,
- Vous permettre de développer votre autonomie et votre prise d'initiatives,

Profil recherché:

- Vous êtes souriant(e), dynamique, bienveillant, flexbile, volontaire, organisé(e) et avec de bonnes qualités relationnelles,
- Vous savez travailler en équipe et en autonomie,
- Sens aiguë de l'accueil et de la relation clientèle,
- Vous maîtrise les outils informatiques (internet et pack office) et réseaux sociaux. La connaissance du Logiciel INAXEL serait un plus,
- Niveau BTS, Licence et Master

Hébergement sur place possible,

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail