Chargé de Communication Digitale - La Bresse, France - Office de Tourisme de La Bresse Hautes Vosges

Description

L'Office de Tourisme Communautaire de La Bresse Hautes Vosges recrute

**Chargé.e de communication digitale**

Située au cœur du massif des Vosges et du Parc Naturel Régional des Ballons des Vosges, La Bresse Hautes Vosges est une destination 4 saisons par excellence. Connue pour sa station de ski qui est la plus grande du nord-est de la France, mais également pour son panel d'activités sportives et de loisirs en été comme en hiver, la destination regorge de paysages et d'espaces naturels aussi magnifiques que diversifiés : lacs, cascades, forêts, hautes-chaumesqui invitent à la détente, au dépaysement et à la douceur de vivre.

La destination La Bresse Hautes Vosges compte plus de habitants répartis sur 14 communes, qui vivent à l'année dans un environnement des plus préservé ; elle dispose de 6 700 lits touristiques et a accueilli plus de visiteurs (en 2019) ce qui en fait le territoire le plus fréquenté du département des Vosges.

Afin de renforcer l'équipe du pôle marketing et développer sa stratégie digitale, l'Office de Tourisme Communautaire de La Bresse Hautes Vosges recrute son futur « Chargé.e de communication digitale ».

Vous n'avez pas peur des nouveaux défis ?

Alors ce poste est fait pour vous, rejoignez les Hautes-Vosges et l'équipe dynamique de l'Office de Tourisme (16 salariés).

**MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES**

**1. Coordination du projet du site Internet et SEO**:
Sous la responsabilité de la Responsable Marketing et au sein de notre service marketing (5 personnes), vous travaillerez en étroite collaboration avec la Chargée de promotion et le Community Manager.

Votre principale mission est la coordination du projet du nouveau site internet, puis son suivi (optimisation de ses contenus et référencement).

Pour cela, vous assurerez les missions suivantes:

- Coordination de la mise en place d'un nouveau site internet de destination, de sa conception à sa livraison, en lien avec une Assistance à Maîtrise d'Ouvrage et un prestataire externe.
- Suivi quotidien du site internet, de ses contenus et de son référencement, mise en œuvre de nouveaux développements avec le prestataire externe.
- Gestion technique du Système d'Information Touristique (actuellement SITLOR) et des éventuelles extractions pour réaliser certains supports, aide ponctuelle à la saisie.
- Gestion des contenus photos et vidéos, notamment la photothèque avec un outil dédié et la gestion des droits, des utilisations et mises à disposition.
- Production de contenus éditoriaux : écriture et optimisation des textes pour le site internet.
- Suivi de la stratégie digitale, proposition de plan d'actions, reporting et participation à l'analyse des résultats (réseaux sociaux et site web). Veille permanente et benchmark des tendances dans l'objectif de proposer des contenus modernes et pertinents en fonction des nouveautés.
- Remplacement ponctuel du Community Manager en cas d'absence ou d'indisponibilité. Ces missions n'excluent pas la participation à d'autres projets ponctuels, selon nos besoins et votre intérêt.

**2. Référent SITLOR**
- Assurer la mise à jour quotidienne des fiches SITLOR dans le respect des procédures.
- Vérification des écarts des fiches et mise en place d'actions correctives rapides.
- Gestion des partenaires SITLOR : contact privilégié des partenaires pour la mise à jour des informations relatives à leur établissement et activité(s).
- Relance des partenaires pour l'obtention des fiches et informations en bon et due forme (descriptifs, animations, photos, crédits photos, etc.) tout au long de l'année et avant chaque saison.
- Participation aux réunions SITLOR pour mise à niveau selon l'évolution de l'outil.

**MISSIONS ET ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES**
- Accueil des publics tous modes confondus (vis-à-vis, téléphone, courriel, ) et saisie des données statistiques dans les outils d'aide à l'accueil.
- Vente des produits de la boutique, des activités, visites, billetterie

Autres activités:

- Appliquer les procédures et instructions dans le cadre de la marque Qualité Tourisme.
- Veiller à la mise à jour régulière des tableaux de bord d'activités.

**CONNAISSANCES REQUISES POUR LE POSTE**:
Niveau de formation requis à titre indicatif : BAC +3

Spécificités requises:

- Maîtrise du langage et des outils de développement (CMS, HTML, XML, JavaScript, Flash, Dreamweaver, Visual basic, MyAdmin, MySQL, PHP, etc.).
- Bonne maîtrise des outils de bureautique, d'édition web et de logiciels de création graphique (Photoshop, InDesign, Illustrator, Lightroom ).
- Polyvalent(e), forte sensibilité éditoriale et grande qualité rédactionnelle.
- Grand sens de l'esthétisme, de la rigueur, de l'organisation et forte créativité.
- Maîtrise de l'anglais obligatoire (l'allemand serait un plus).
- Sens du contact et de l'accueil, très bon rel