Chargé de Retour - Roissy-en-France - QAPA
Description
En tant que Chargé(e) de Retour, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar (Orientation Client, Reconnaissance, Travail collaboratif, Ouverture d'Esprit).Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité.
Dans ce cadre, vos principales missions en contact direct à la clientèle seront les suivantes:
Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules
Prise en charges des Véhicules au retour de location
Récupérer les clés des véhicules
Réaliser avec le client les tours de caisse
S'assurer de l'absence de dommages sur les véhicules
S'assurer que les véhicules aient été rendus avec le plein
Assurer la gestion administrative liée à la facturation et établir les dossiers le cas échéant
Veiller à la propreté des parkings retour
Assurer le rangement des parkings retour
Profil recherché
Ce que vous nous apporterez:
Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,
Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
Votre ouverture d'esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,
Compétences requises ou optionnelles : Anglais
- Permis B (voiture)
Niveau de poste : Non-cadre
Avantages:
Cette mission est au taux horaire de 11,27 € par heure + 10% de congés payés + 10% d'indemnités de fin de mission.
**Cette offre vous est proposée par QAPA la solution digitale d'Adecco**:
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