Agent D'accueil Du Guichet Unique - Conflans-Sainte-Honorine, France - VILLE DE CONFLANS-SAINTE-HONORINE

VILLE DE CONFLANS-SAINTE-HONORINE

Entreprise vérifiée

Conflans-Sainte-Honorine, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Filière:
**Administrative**

Métier:
**Population-Administration Générale**

Catégorie:
**C**

**Adjoint administratif territorial-AAT**

CDD

**CONFLANS-SAINTE-HONORINE**

**(Île-de-France)**
***

**Contractuel**

Expérience:
**1 à 2 ans**

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite:
**13/05/2023**

**Descriptif et missions**:
AGENT D'ACCUEIL DU GUICHET UNIQUE H/F

**Ville de CONFLANS-SAINTE-HONORINE recrute**:
**AGENT D'ACCUEIL DU GUICHET UNIQUE H/F**
- FONCTIONS
- CDD de 3 mois
- Sous l'autorité du responsable du service du Guichet Unique, vous assurez les missions suivantes:
- Accueil physique et téléphonique du public
- Information et traitement des inscriptions scolaires, activités périscolaires
- Saisie des éléments constitutifs du dossier famille et éléments complémentaires
- Gestion du Portail Famille
- Gestion des calendriers de rendez-vous dans le cadre des demandes d'inscription scolaire
- Vente de tickets de Busphone en qualité de mandataire
- Gestion des mails reçus sur la boîte Espace Famille Romagné (traitement et gestion de la réponse) + relations avec les services pouvant être concernés par les demandes des familles
- Accueil du public pour le paiement des factures en qualité de mandataire et saisie des règlements encaissés
- Contrôle des remontées pointages
- Aide à la saisie informatique des éléments de facturation garderies-études surveillées

Vous assurez également, en roulement avec les collègues du service, l'accueil des usagers des services à la population:
- Accueil physique du public
- Gestion de l'attente et orientation des usagers et des visiteurs
- Information générale sur les démarches administratives
- Remise de formulaires administratifs
- Légalisation des signatures
- Vente de tickets de Busphone en qualité de mandataire
- Gestion des supports de communication et d'information du site
- Remise du courrier des domiciliés C.C.A.S.
- Gestion du courrier des services en place (distribution dans les casiers des services) + boîte aux lettres du site
- Gestion des besoins en fournitures du service (gestion des stocks de matériel, papeterie etc-)
- Gestion et tri du courrier

HORAIRES
- Temps de travail hebdomadaire de 36 heures.
- Permanence le samedi matin par roulement avec les agents d'accueil GU / Hôtel de ville.**Profil recherché**:
AGENT D'ACCUEIL DU GUICHET UNIQUE H/F
- CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES- Bonne maîtrise de la bureautique, aisance rédactionnelle
- Capacité à utiliser les logiciels et outils informatiques adaptés aux services
- Bonne connaissance des procédures d'inscription et de gestion des différents dossiers traités

QUALITES REQUISES- Aptitude au travail en équipe
- Aisance relationnelle - Bon contact avec le public et les partenaires- Discrétion
- Adaptabilité aux besoins du service
- Méthode et rigueur
- Bonne présentation

EC21126**Avantages collectifs au travail**:
AGENT D'ACCUEIL DU GUICHET UNIQUE H/F
- Restauration collective/titres restaurant
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
- ARTT