- Répondre aux demandes (accueil physique ou téléphonique) d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients sur des gammes de produits ;
- Gérer les réclamations de la clientèle ;
- Réaliser un premier diagnostic selon les demandes ;
- Donner des explications techniques à la clientèle ;
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques.
- Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées ;
- Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique ;
- Contrôler et valider la qualité des prestations ;
- Assurer une veille sur l'évolution des produits de sa responsabilité.
-
SAV en automatismes de fermetures
il y a 3 jours
Groupe BARKENE Rillieux-la-Pape, France À temps pleinÀ propos de nous · Le groupe Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d'accès, intrusion vidéo, sécurité physique, détection et extinction incendie et automatismes de ferme ...
-
Automatismes de fermetures
il y a 3 semaines
GROUPE BARKENE Chessy, France CDIVotre mission, · si vous l'acceptez Rattaché.e au Directeur d'agence, vous participez à l'atteinte des objectifs commerciaux en traitant l'ensemble des demandes commerciales de votre parc client. · Vous serez donc en charge de : · Identifier et analyser les besoins et les enje ...
-
Automatismes de Fermetures H/F
il y a 6 jours
Groupe Barkene CHESSY, FranceRattaché.e au Directeur d'agence, vous participez à l'atteinte des objectifs commerciaux en traitant l'ensemble des demandes commerciales de votre parc client. · Vous serez donc en charge de : · Identifier et analyser les besoins et les enjeux des clients afin de déployer les off ...
-
Aide Poseur
il y a 3 semaines
Fiderim Rillieux-la-Pape, FranceAu sein de FIDERIM AIN, nous avons à coeur de vous accompagner vers le poste qui vous correspond car notre talent, c'est vous · Votre mission · FIDERIM recrute un aide poseur H/F pour son client spécialiste dans la fermeture et la pose de fenêtres, portails, automatismes de port ...
-
Menuisier Poseur
il y a 2 semaines
Fiderim Miribel, FranceFidérim Ain, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. · Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre re ...
-
Poseur de Menuiseries Intérieures/extérieures
il y a 2 semaines
Crescendo Emploi Caluire-et-Cuire, FranceCrescendo Villeurbanne Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients spécialisés dans le Bâtiment, un Poseur de Menuiseries Intérieures/Extérieures H/F · Vous travaillez principalement sur des maisons de particuliers: · - Préparation et pose de fermetures intérie ...
-
Chargé.e de Production
il y a 2 semaines
IVT Security Vaulx-en-Velin, FranceDescriptif du poste · En lien direct avec le Directeur de production au Siège social, le **Chargé de production** est **garant du développement de la production de son secteur**. De ce fait, il est **responsable des résultats technico-économiques** effectuées par ses équipes en p ...
-
Commercial / Chargé D'affaires Fermetures
il y a 2 semaines
Apy Consult Caluire-et-Cuire, FranceAPY CONSULT recrute · Nous recherchons · **Un commercial / chargé d'affaire H/F*** · Notre client est une entreprise familiale crée en 1957 dont le siège Sociale est basé en Ardèche (07). Avec son réseau de 7 agences de proximité et ses 200 collaborateurs, ils interviennent sur l ...
-
Assistant(E) SAV
il y a 2 semaines
Apy Consult Caluire-et-Cuire, FranceAPY CONSULT recrute · Nous recherchons · **Un(e) assistant(e) SAV H/F** Agence CALUIRE ET CUIRE (69)** · Notre client est une entreprise familiale crée en 1957 dont le siège Sociale est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 200 collaborateurs, ils in ...
-
Assistant Administratif Service Maintenance
il y a 3 semaines
Apy Consult Caluire-et-Cuire, FranceAPY CONSULT recrute · Nous recherchons · **Un assistant administratif service maintenance H/F** Agence CALUIRE ET CUIRE (69)** · Notre client est une entreprise familiale crée en 1957 dont le siège Sociale est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 20 ...
-
Serrurier (H/F)
il y a 3 semaines
PMS FICHET Villeurbanne, FranceNotre Société PMS située à Villeurbanne recherche actuellement pour accompagner son développement un poseur confirmé en CDI. Nous recherchons, un menuisier poseur H/F. · PMS est concessionnaire FICHET (portes blindées, serrures de sécurités, volets roulants retardateurs d'effract ...
-
Poseur en Menuiserie
il y a 2 semaines
PMS FICHET Villeurbanne, FranceNotre Société PMS située à Villeurbanne recherche actuellement pour accompagner son développement un poseur confirmé en CDI. Nous recherchons, un menuisier poseur H/F. · PMS est concessionnaire FICHET (portes blindées, serrures de sécurités, volets roulants retardateurs d'effract ...
-
Poseur de Menuiserie Aluminium
il y a 2 semaines
SIGMA TALENT Villeurbanne, FranceNotre client, une société renommée de la place lyonnaise en pleine croissance souhaite renforcer les équipes de ses ateliers de pose avec des **Poseurs de Menuisierie aluminium (H/F).** · **Vos responsabilités**: · - Préparer et poser toutes fermetures intérieures et extérieures ...
-
Poseur Menuiserie
il y a 2 semaines
Fiderim Saint-Maurice-de-Beynost, FranceAu sein de FIDERIM Beynost, nous avons à coeur de vous accompagner vers le poste qui vous correspond car notre talent, c'est vous · Votre mission · Nous recherchons un poseur menuiserie (H/F) pour un de nos clients basé sur Beynost spécialisé dans le secteur d'activité des trava ...
-
Acheteur Industriel
il y a 3 semaines
sabrina cheklam Villeurbanne, FranceDescriptif du poste · Intégré(e) à l'équipe Achats industriels, vous interviendrez sur des achats de pièces mécaniques, le sourcing et le suivi de fournisseurs de cartes électroniques... nécessitant une appétence pour la lecture de plans. Une expérience dans les process de concep ...
-
Charge D'affaire Service Et Modernisation
il y a 3 jours
Gilgen Door Systems Caluire-et-Cuire, FranceCopas Systèmes développe son savoir-faire dans les systèmes d'ouverture automatiques de contrôle d'accès. Avec près de 200 collaborateurs qualifiés, Copas Systèmes maîtrise les installations de tous types (grilles et rideaux métalliques, les portes piétonnes, les fermetures indus ...
-
Assistant(E) SAV
il y a 1 semaine
Apy Consult Caluire-et-Cuire, FranceAPY CONSULT recrute · Nous recherchons · **Un(e) assistant(e) SAV H/F** Agence CALUIRE ET CUIRE (69)** · Notre client est une entreprise familiale créée en 1957 dont le siège Sociale est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 200 collaborateurs, ils i ...
-
Menuisier Poseur
il y a 2 semaines
Sovitrat Lyon er, FranceVous avez la responsabilité du bon déroulement des poses de tous les produits de fermeture de l'habitat sur chaque chantier chez les particuliers. (Portes, Fenêtres, Volets, Portes de Garage, Portes d'Intérieur, Stores, Pergola) Vous préparez et posez tant à l'intérieur qu'à l'ex ...
-
Poseur en Menuiseries
il y a 1 semaine
CONFORTO Villeurbanne, FranceNous recherchons, dès que possible, un(e) menuisier(e) poseur qualifié(e). · **MISSIONS**: · - Poser les menuiseries extérieures et intérieures (PVC, ALU, BOIS) · - Réaliser l'étanchéité des menuiseries · - Maîtriser la pose et dépose en neuf et rénovation et connaissances des au ...
-
Menuisier (H/F) Poseur de Fermetures, Maintenance
il y a 3 semaines
aquila RH Lyon, FranceJohanne, de l'agence Aquila RH d'Andrézieux Bouthéon, recherche pour le compte de son client, entreprise spécialisée en pose de fermetures métallerie, un Menuisier poseur H/F qualifié, pour compléter sa force de travail. · Vos missions · Pour occuper ce poste, il vous faudra poss ...
SAV en automatismes de fermetures - Rillieux-la-Pape, France - Groupe BARKENE : ARES
il y a 3 semaines
Description
Votre mission,
si vous l'acceptezRELATION CLIENTELE :
REPORTING TECHNIQUE :
Le profil idéal, selon nous
d'une formation en électrotechnique, vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans le domaine des automatismes de fermetures.
Vous savez diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement dans un domaine d'activité similaire aux automatismes. Vous savez analyser les données techniques et vous référer à une notice technique.
Doté.e d'un bon relationnel client, vous êtes capable de vous adapter à différents types d'interlocuteurs.
