Vendeur(Se) - Corbeille D'or - Paris, France - ADVANTAIL
Description
**ANNEXE I : FICHE DE POSTE****VENDEUR/VENDEUSE
Les fonctions de vendeurs sont principalement les suivantes, cette liste n'étant
toutefois pas limitative:
1 -**Accueil client et commercialisation**
- Accueillir et conseiller le client
- Promouvoir les offres commerciales, les services et le programme de
fidélisation client
- Proposer et vendre des produits et services complémentaires
- Traiter les réclamations des clients
- Prendre congé du client
**2 - Tenue du point de vente**
- Procéder à l'ouverture du magasin aux heures habituelles et à la mise en
place des bijoux dans les vitrines et information immédiate du responsable
du magasin de l'impossibilité de procéder à ladite ouverture avec
justifications,
- Réalisation des vitrines et mise en place des marchandises,
- Entretien et nettoyage intérieur et extérieur du point de vente (comptoirs,
parquet ) et appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
- Etiquetage des marchandises,
- Nettoyage des marchandises aux ultra-sons,
- Vérification du bon fonctionnement général du magasin (éclairage,
fermeture, alarme ),
- Faire les remises en banque
- Traiter les chèques cadeaux (à titre d'exemple non limitatif CADHOC,
KADEOS-TIR GROUPE ou tout autre prestataire en la matière que la
Société déciderait de référencer)
- Participer aux animations et opération commerciales
**3 - Vente, gestion du stock et du SAV**
- Tenue et contrôle de la caisse
- Emission des feuilles de caisse dûment émargée par la personne qui clôture
la caisse.
- Réception des livraisons avec mention impérative « sous réserve de
vérification » sur l'exemplaire du bordereau de livraison gardé par le livreur
(mention manuscrite avec signature et tampon)
- Vérification sous 48 heures de la conformité des marchandises livrées et
signalement immédiat au responsable du magasin de toute anomalie
constatée,
- Vérification de la conformité des bons d'enregistrement avec les
bordereaux de livraison et les factures,
- Savoir prendre et traiter un SAV informatiquement.
- Préparation des réparations avant envoi chez les prestataires.
- Suivi et relance des prestataires.
- Réception des réparations en retour.
- Enregistrement informatique et appel des clients.
- Procéder au rachat d'or en suivant la procédure décrite dans l'intranet.
- Obligation de procéder au changement de pile jusqu'à 50 mètres
d'étanchéité
- Obligation de percer les oreilles des clients à partir de l'âge de 12 mois
révolus
- Faire les PNF3et4FOIS et pour les 5/10fois, faire impérativement la
formation dès son entrée.
**3 - Inventaire**
- Participer à la réalisation des inventaires et à la gestion des stocks
- Suivi de l'inventaire permanent et information de toutes anomalies au
responsable du magasin ou à la Direction en cas d'absence de celui-ci.
- Procéder sous le contrôle du responsable à toutes recherches nécessaires
à l'identification d'articles manquants ou en trop.
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