Contre Estimateur - Bordeaux, France - BORDEAUX - STELLANTIS AND YOU Sales and Services

BORDEAUX - STELLANTIS AND YOU Sales and Services

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'Expert Véhicule d'Occasion a en charge l'évaluation des frais de remise en état des Véhicules d'Occasion entrants sur le site
- La bonne réalisation de l'expertise VO permet une optimisation des coûts de reconditionnement, et ainsi maximise la profitabilité du service VO.
- L'expert VO doit effectuer les expertises VO dans un temps imparti (défini par le responsable logistique et/ou DVO du site) avec rigueur, il doit remonter les écarts aux managers de proximité.
- L'expert VO a pour mission de lancer les véhicules en reconditionnement en maitrisant les coûts et en suivant les lead times de préparation.
- Gérer la garantie VO (Pièces éligibles permettent une facturation à la garantie, et non au service VO)
- Traitement des litiges clients (si nécessaire après livraison des véhicules)
- Réalisation des expertises contradictoires (après réception des véhicules)
- Chiffrer et établir les devis de remise en état (optimisation des coûts de reconditionnement)
- Créer les bons de commande nécessaires aux interventions mécanique et carrosserie et réception factures
- Suivi des travaux en collaboration avec les sous-traitants
- Effectuer les contrôles qualité avant exposition sur les showrooms VO
- Gestion du parc VO en cas de besoin
- L'expert VO est évalué mensuellement sur les indicateurs de performance définis par le responsable logistique et/ou le Directeur Véhicules d'Occasion du site (Lead time de préparation, Nombre de véhicules expertisés, Rentabilité à la voiture )
- Rigueur
- Organisation
- Influence / Impact
- Confiance en soi
- Orientation performances
- Ecoute
- Dynamique
- Curieux (se)
- Adaptable
- Expérience significative en réparation automobile (minimum 2 ans)

4+ years