Alternance - Assistant(E) Pilotage Opérationnel - Strasbourg, France - AG2R La Mondiale

AG2R La Mondiale

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Référence :
**Caractéristique du poste***:Type de contrat**: Contrat d'alternance

**Pays / région / département**: France, Grand Est ,

**Ville**: STRASBOURG POSTULER

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés. Mais pas seulement

Chez nous, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s'engage au quotidien.

**Votre rôle principal**:
Opérer le pilotage à chaud des flux (Appels / Mails / Autres) des Centres de Relation Client de la Direction Clients et Conseil Retraite

Contribuer au pilotage à froid, Alimentation des supports de suivi de l'activité et Analyse

**Vos responsabilités**:
A chaud:
Animation et Suivi en temps réel de l'activité des CRC
Reporting quotidien des flux et des activités suivies

A froid:
Suivi hebdomadaire et mensuel de l'activité des CRC
Reporting de l'activité
Préparation du support de suivi de production et des indicateurs liés, participation à des comités

Assistance
Travail collaboratif et transverse avec les responsables d'activité, leurs managers, des pairs et avec l'équipe en charge des prévisions de flux

**Vos compétences et atouts**:
Vous intégrez une deuxième année de BUT GEA, BTS SAM, Licence de gestion ou IAE idéalement;
Vous avez une bonne pratique d'office 365

Vous maîtrisez Excel ou un autre tableur de ce type

Esprit d'initiative

Force de proposition ;
Rigueur;
Autonomie ;
Goût du travail en équipe ;
Sens relationnel ;
Confidentialité ;
Disponibilité ;
Adaptabilité ;
Discrétion ;

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?