Assistant qualité - Lissieu, France - MANPOWER FRANCE

Description

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Le cabinet Manpower recherche pour l'un de ses clients, un Assistant Qualité H/F en CDI. Vos missions : Rattaché(e) au service qualité, vous aurez pour missions : Gestion des réclamations client : - Établir une communication directe avec les clients pour gérer les réclamations. - Animer les réunions de suivi des réclamations clients. (back up) - Assurer le suivi des indicateurs liés aux réclamations.Libération des produits après stérilisation : - Garantir la conformité des dossiers de stérilisation. - Participer au traitement des non-conformités internes/externes liées à la stérilisation et suivre le plan d'action associé. PROFIL: Formation / expérience / compétences : - Bac + 2 en assurance qualité - De préférence une expérience en lien avec la gestion de réclamations clients - Expérience dans les dispositifs médicaux ou l'industrie pharmaceutique - Posséder de bonnes qualités rédactionnelles - Bon relationnel client - Anglais opérationnel à l'écrit et à l'oral - Maitrise du pack Office - Etre consciencieux et rigoureux.Ce que vous propose l'entreprise : Horaires de journée, 37H + 12 RTT, TR à 8€, chèques CSE, télétravail possible Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap