Chargée de Relations Clientèle - Toulon, France - CCI VAR - DIRECTION DES PORTS

Description

**MISSIONS PRINCIPALES**:

- Contribuer au bon déroulement des embarquements ferry et aux escales croisière en français et en langues étrangères.
- Recueillir les données clients, administrer des sondages.
- Contribuer à la mise en œuvre d'actions environnementales auprès des passagers.
- Détection et mise en œuvre de nouveaux services à proposer aux passagers.

**APTITUDES**:
Candidat(e) de formation supérieure dans le tourisme, tourisme durable ou relation clients.

Langues étrangères : Anglais courant indispensable - Allemand, Espagnol ou Italien en seconde langue - Troisième langue appréciée.

Bonnes connaissances des outils informatiques.

Bonnes connaissances de la destination (offre culturelle, loisirs et tourisme) appréciées.

Véhicule personnel (lieu de travail Toulon, La Seyne sur mer).

**SAVOIR-FAIRE/SAVOIR ETRE**:
Sens et goût du service client.

Dynamisme et esprit d'équipe.

Savoir faire preuve d'autonomie, d'adaptabilité et d'initiative.

Flexibilité dans les horaires de travail (travail de nuit, les week-ends, jours fériés...)

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : à partir de 1 835,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 10 heures
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 03/04/2023

Flextime