Assistant administration des ventes F/H - Tremblay-en-France - Synergie Mitry le Neuf
Description
A propos de l'entreprise :
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notreorigine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens del'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètesaux clients, candidats et intérimaires.
A propos du poste :
Notre client spécialisé dans l'industrie aéronautique, recherchedans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois dans un premiertemp, un/e gestionnaire ADV (ou gestionnaire SupplyChain).Rattaché(e) au Head of Supply Chain, vous aurez pourprincipal objectif d'assurer la performance client attendue dans laréalisation des contrats de type Programmes à l'heure de vol et /ou contrats à l'évènement. Vos missions : Missions Opérationnelles· Enregistrer les commandes clients · Piloter les livraisons depièces aux clients en conformité avec les niveaux de servicescontractuels des clients · Assurer et suivre les retours de piècesde la part des clients · Piloter les flux de réparations de piècesen conformité avec les niveaux de services contractuels desfournisseurs · Communiquer les informations nécessaires au maintiendu stock en conformité avec les spécificités techniques · Analyser,rédiger et soumettre des devis (vente, réparation, échange...) ·Assurer la facturation associée · Définir et répartir les priorités· En lien avec le Key Account Manager, assurer une relation pérenneavec le(s) client(s) du portefeuille · Être garant de la bonneexécution des missions du périmètre conformément aux process enplace Relation clients & fournisseurs · Assurer le traitementdes demandes des clients et des fournisseurs · Piloter larésolution des litiges avec les clients et les fournisseurs encoordination avec les départements internes (trading, technique,inventory, logistique...) · Assurer le bon niveau de reporting etd'informations auprès du client avec les KPI attendus · Sécuriserle suivi des pièces de la boucle de réparation chez lesfournisseurs · Coordonner, réaliser et animer les différents typesde réunions client. · Communiquer les éléments de contratnécessaires au pilotage de la performance client ·
Profil recherché :
Gérer les commandes clients - Administrer la base de donnéesclients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à lafacturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec desfournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments defacturation - Participer aux actions commerciales et marketing -Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité -Eléments de base en gestion comptable et administrative -Techniques commerciales - Techniques de vente exportRéactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours àson interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute -Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelleVos avantages Synergie:+10% IFM + 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation + CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garded'enfants...)