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    ALTERNANCE - Conseillère, Conseiller Client- BTS NDRC (F/H) - Cenon, France - EDF

    EDF
    EDF Cenon, France

    il y a 1 semaine

    EDF background
    À temps plein
    Description

    Rejoignez :

    • Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique
    • Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, son ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.
    • Un Groupe animé de valeurs fortes et qui confie à ses collaboratrices et collaborateurs des missions challengeantes et innovantes.

    Vous avez le goût du service client, vous avez envie de relever des défis commerciaux et l'esprit d'équipe vous fait vibrer ?

    Rejoignez-nous

    Description de la mission :

    Dans un environnement concurrentiel du marché de l'énergie, le centre de relation clients basé à Cenon (33) dans l'agglomération de Bordeaux recherche 4 apprenti(e) s Conseillers Relation Client H/F préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) .

    Votre challenge : contribuer à la SATISFACTION de nos clients et DEVELOPPER les ventes

    Accompagné(e) par votre tuteur(trice) qui suivra votre montée en compétences et vous guidera tout au long de votre formation, vous êtes le point d'entrée des clients particuliers pour les FIDELISER et leur VENDRE des produits et services adaptés à leurs besoins.

    Concrètement, vous :

    • Conseillez les clients par téléphone, mails, courriers,
    • Répondez à leurs demandes d'emménagement et de résiliation de contrat,
    • Contribuez à la résolution de demandes de plus en plus complexes en fonction de votre montée en compétences,
    • Identifiez les opportunités de développement commercial en lien avec les besoins de vos clients,
    • Participez à des actions commerciales de vente et de prospection.

    Votre alternance vous permettra d'acquérir une solide formation et expérience, vous maîtriserez votre discours clients grâce à une approche différenciante.

    Durée du contrat : 2 ans

    Rythme de l'alternance souhaitée : 2 jours école / 3 jours entreprise

    L'établissement scolaire sera le Lycée Gustave Eiffel 143 Cours de la Marne, 33800 Bordeaux
    tel :


    Profil recherché


    Vous êtes titulaire d'un BAC et :

    • A l'aise dans les relations à distance par téléphone,
    • A l'écoute et capable de vous adapter aux besoins de vos clients,
    • Motivé(e) par le travail en équipe dans un environnement évolutif,
    • Attiré(e) par la vente et les challenges commerciaux,
    • Maitrisez la langue française (écrite et orale) .

    Présentation de EDF


    Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre

  • CONFORT SATISFACTION

    Bachelor Bts Ndrc

    il y a 1 semaine


    CONFORT SATISFACTION Marcheprime, France

    Accompagnement avec commercial afin de vous former aux postes et technique de vente · Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage · Types de primes et de gratifications: · - Commissions · Lieu du poste : En présentiel · Date de début prévue : 01/09/2023 ...


  • FLOVEA Bordeaux, France

    **FLOVEA **est une PME française spécialisée dans la conception et la production de solutions de plomberie et de chauffage préfabriquées et connectées. · L'Entreprise a été créée avec la volonté d'apporter des solutions innovantes dans le secteur de la construction profitant des ...


  • ENACO Floirac, France

    **Rejoignez la première école de commerce digitale** · Notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d'alternance en vous proposant à la fois la **formation **la plus adaptée associée à la possibilité **d'intégrer notre entreprise partenaire.** · Avec plus de * ...


  • ENACO Floirac, France

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  • ENACO Floirac, France

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  • Le Groupe La Poste Bordeaux, France Apprenticeship

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. · Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. · Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise resp ...


  • Saint Gobain Floirac, France

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** · Ton quotidien sera le suivant: · **Tu veilles à la satisfaction de nos clients** · Tu accueilles nos clients avec le sourire et traitez leurs demandes de A à Z (devis, commandes, encaissement, planification de livraison). Tu leur apportes de ...


  • MBA Mutuelle Bordeaux, France

    Nous recherchons un **Conseiller Agence Junior en alternance** pour intégrer notre **agence d'Angoulême **pour une durée de **1 à 2 ans.** · Vous êtes actuellement en formation **BTS Banque Assurance/NDRC ou Licence Banque assurances** ? Vous recherchez une entreprise pour vous f ...


  • EBM BUSINESS SCHOOL Bordeaux, France

    EBM BUSINESS SCHOOL BORDEAUX recrute au sein de son campus **un(e)** **formateur(trice) en Relation client à distance et digitalisation** pour intervenir auprès d'un public d'étudiants en alternance en **BTS NDRC** · **MISSIONS**: · - Préparer les cours et établir la progression ...


  • EBM BUSINESS SCHOOL Bordeaux, France

    EBM BUSINESS SCHOOL BORDEAUX recrute au sein de son campus **un(e)** **formateur(trice) en Relation client et animation de réseaux** pour intervenir auprès d'un public d'étudiants en alternance en **BTS NDRC** · **MISSIONS**: · - Préparer les cours et établir la progression pédag ...


  • EBM BUSINESS SCHOOL Bordeaux, France

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  • LOISIREO

    Commercial

    il y a 1 semaine


    LOISIREO Bordeaux, France

    Au sein de la concession de Mérignac ou Sainte Eulalie (33) vous serez en charge du développement des ventes de véhicules de loisirs et plus particulièrement des fourgons. · Vos missions: · - Participer au développement et à l'animation commerciale de votre secteur · - Gérer la n ...


  • YOU JUMP Bordeaux, France

    Bienvenue chez You Jump Trampoline Park, première chaine de Parcs de Trampoline Indoor avec près de 25 centres en France. Concept novateur, les parcs You Jump sont les premiers centres de loisirs qui s'adressent non seulement aux enfants mais aussi aux adolescents et aux adultes. ...


  • ADENES ACADEMY Bordeaux, France

    **Description de l'entreprise**: · Créé en 2021, le Centre de Formation des Apprentis du Groupe ADENES, ADENES Academy, a pour objectif de former de futurs professionnels de l'assurance avec le BTS Assurance et de la relation client avec le BTS NDRC. · **Description du poste**: · ...


  • ADENES ACADEMY Bordeaux, France

    **Description de l'entreprise**: · Créé en 2021, le Centre de Formation des Apprentis du Groupe ADENES, ADENES Academy, a pour objectif de former de futurs professionnels de l'assurance avec le BTS Assurance et de la relation client avec le BTS NDRC. · **Description du poste**: · ...

  • ADENES ACADEMY

    Formateur Assurances Iard

    il y a 1 semaine


    ADENES ACADEMY Bordeaux, France

    **Description de l'entreprise**: · Créé en 2021, le Centre de Formation des Apprentis du Groupe ADENES, ADENES Academy, a pour objectif de former de futurs professionnels de l'assurance avec le BTS Assurance et de la relation client avec le BTS NDRC. · **Description du poste**: · ...


  • ADONIS EDUCATION Bordeaux, France

    un(e) chargé(e) de développement marketing et commercial en alternance. · Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et une ambiance conviviale. En tant que membre d'une entreprise de petite taille, vous serez intégré de manière efficace au sein de l'éq ...

  • Saint Gobain

    Alternance Vendeur

    il y a 2 jours


    Saint Gobain Bordeaux, France

    **Missions et responsabilités** OFFRE EN ALTERNANCE** · Vos missions ? · Vous créerez une relation privilégiée avec vos clients, en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous participerez activement au développement de votre point de vente (chiffre d'Affaires et marge), en ...