Gestionnaire Adv France - Boulogne-Billancourt, France - NUXE

NUXE

Entreprise vérifiée

Boulogne-Billancourt, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Efficacité et Sensorialité, pour devenir aujourd'hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, Nuxe n'a cessé de grandir et d'innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d'un écrin prodigieux.

Dans le cadre d'un remplacement, la société LABORATOIRE NUXE recherche pour un CDD, un(e):
Gestionnaire ADV France H/F

**1) Responsabilités**:
> Relation client et support aux équipes de vente et du siège

> Gestion quotidienne des commandes clients, livraisons et transport

> Garant des CGC et du respect de la politique commerciale et tarifaire

> Assurer le service après-vente et le traitement des litiges

**2) Missions**:
> Assurer l'accueil téléphonique des clients, des commerciaux et du siège ;
> Gérer la base de données clients dans l'ERP - ouvertures, contacts, instructions log, adresses - et spécificités clients ;
> Saisir les tarifs et les conditions commerciales dans l'ERP ;
> Assurer la gestion quotidienne des commandes clients ;
> Gérer les proforma et les blocages clients/commandes avec la comptabilité ;
> Assurer le respect des encours et des limites de crédit la Trésorerie ;
> Gérer les livraisons et le transport et les reliquats des commandes ;
> Enregistrer et traiter ou transmettre les réclamations clients ;
> Gérer et suivre des retours et émission des avoirs clients ;
> Suivre et clôturer les dossiers.

Titulaire d'un diplôme supérieur niveau bac+2/3, vous disposez d'une solide expérience, sur un poste similaire.

Vous êtes une personne dynamique, réactive, organisée, polyvalente et avec un excellent relationnel client.

Vous êtes capable de gérer des appels entrants, dossiers, mails etc.

Vous disposez d'un bon niveau rédactionnel.

Vous avez déjà eu l'occasion d'utiliser au quotidien un ERP (pré-requis).

**Rejoindre le GROUPE NUXE, vous permettra**:
De vous épanouir grâce à des missions motivantes, polyvalentes et transversales.

D'avoir l'opportunité de laisser votre empreinte dans une aventure Prodigieuse

D'innover et de vous réinventer.

Fidèles à nos valeurs, nous encourageons nos collaborateurs à faire preuve d'audace et d'authenticité dans leurs parcours et échanges. Ce, afin de favoriser leur épanouissement et leur développement.