Responsable ou Conseiller Voyages Confirmé - Strasbourg, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'ENTREPRISE Depuis plus de 30 ans, Euro Moselle Loisirs est le spécialiste des voyages en autocar ou en avion au départ de la région Lorraine. De la montagne à la mer, de la ville à la campagne, du week-end au long séjour, de l'Amérique à l'Océanie, nos experts sélectionnent des destinations exceptionnelles pour faire du voyage un souvenir heureux. Nous nous engageons quotidiennement à proposer des voyages équilibrés, respectueux et responsables. Organiser des voyages nous passionne et nous enthousiasme car voyager c'est bouger, progresser, s'enrichir, découvrir pour se trouver. Dans le cadre de son développement, le groupe Euro Moselle Loisirs recrute un responsale d'agence de voyages ou conseiller voyages confirmé (H/F). VOTRE MISSION Dans le cadre de vos fonctions, vous prenez en charge la gestion et l'animation de l'agence, en assurant l'accueil et le conseil à la clientèle. A ce titre : - Vous accueillez et conseillez les clients en proposant des choix de voyages en adéquation avec leurs souhaits, - Vous réalisez les opérations de réservation et de vente, - Vous assurez les activités de gestion courante liées aux opérations de vente et assurez la relation clients après l'acte de vente, - Vous assurez également le suivi administratif de l'agence. VOTRE PROFIL Issu(e) d'une formation Bac + 2 dans le secteur du tourisme, vous possédez une expérience confirmée de conseiller(ère) en agence de voyage et vous souhaitez évoluer vers un poste de responsable. Vous maitrisez les procédés d'élaboration de voyage et la règlementation du tourisme. Autonome et organisé(e), vous savez écouter, conseiller et convaincre avec optimisme et persévérance. Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise dans les contacts humains et avez à cœur de servir et de fidéliser les clients. Enthousiaste, dynamique et disponible, vous aimez travailler en équipe et votre curiosité vous a permis d'acquérir un bon niveau de culture générale. La détention du permis B est indispensable. Avantages : - Chèques déjeuners, - Mutuelle et prévoyance, - Epargne salariale, - CSE.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 ans - comme conseiller voyages
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de vente
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- Accueillir une clientèle
- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Contrôler des documents de voyage
- Réactivité
- Travail en équipe
- Rigueur