Secrétaire Médicale Polyvalente - Nantes, France - Groupement d'employeur inter-URPS Pays de la Loire

Groupement d'employeur inter-URPS Pays de la Loire

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Centre 15 renforce son équipe en créant un poste de secrétariat médical en qualité d'opé en soins non programmés, basé à Nantes CHU, à pourvoir dès que possible.

**Missions**:
En étroite collaboration avec les médecins régulateurs libéraux (ARL 44), les missions confiées seront les suivantes:

- Prendre en charge les appels téléphoniques des patients dans un contexte de demande de soins non programmés ou de conseil médical sans critères d'urgence.
- Compléter les éléments du dossier de régulation médicale (DRM) afin d'assurer une traçabilité.
- Organiser la prise de rendez-vous en transmettant les coordonnées pertinentes ou organiser l'envoi d'un effecteur à domicile.
- Prendre en charge des appels directs de professionnels de santé pour des informations d'ordre administratif ou pour être mis en relation avec le médecin généraliste régulateur.
- S'assurer de la clôture du dossier et du bilan de l'effecteur.
- Rappeler les patients et en assurer le suivi selon l'avis médical donné.

La liste des missions n'étant pas exhaustive, celles-ci pourront être amenées à évoluer en fonction des besoins de l'expérimentation.

**Compétences requises**:
Pour occuper pleinement ce poste, vous devez:

- Avoir une expérience significative dans un environnement sanitaire ;
- Faire preuve d'un vrai sens des responsabilités, d'une grande rigueur dans l'écoute et l'observation ;
- Respecter les consignes données tout en sachant vous investir de manière autonome ;
- Avoir de réelles capacités de communication à l'oral ;
- Être en capacité de réguler les appels de différents publics en sachant gérer la pression ;
- Apprécier le travail collaboratif en open-space ;
- Être à l'aise avec les outils informatiques afin de devenir (après formation) opé sur l'utilisation des plateformes mises en place ;
- Avoir une bonne connaissance de l'organisation sanitaire et médico-social du secteur 44 ;
Au-delà des compétences techniques, c'est un véritable savoir-être qui retiendra toute notre attention, dans le dynamisme, l'humain, la volonté de donner du sens à vos missions, la grande adaptabilité et un attrait pour le travail d'équipe.

**Conditions du Poste**:
Poste basé au Centre 15 - CHU Nantes

CDI - 35 h hebdomadaires réparties par temps de travail de 7h continu sur les plages de 8h-15h /10h-17h / 15h-22h par roulement chaque semaine du lundi au vendredi et un samedi sur deux de 8h à 15h.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 970,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Secrétariat médical: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel