Conseiller/ère Clientèle - Lyon, France - Adéquat

Adéquat
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Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute pour l'un de ses clients : Conseiller/ère clientèle (H/F), en intérim vue d'embauche, dès que possible, à Limonest (accessible en transports depuis la gare de Vaise et en voiture).
Pour notre client spécialisé dans la vente d'électroménagers, chaque moment de vie ou du quotidien mérite une attention particulière.
Au sein d'un plateau d'appels comprenant quatre services différents, avec une bonne ambiance de travail et une équipe sympathique et arrangeante, vous trouverez chaque jour de la satisfaction personnelle et donnerez du sens à votre carrière.

**Missions**:
Répondre aux demandes des clients adressées par téléphone, courrier, mail, ou par un outil extranet,
Gérer les appels entrants des clients et les aider selon le service auquel vous êtes rattaché(e) (service clients / assistance technique / assurance / vente à distance),
Accompagner vos clients concernant leurs réclamations et leurs besoins tout en les conseillant et les écoutant.

**Profil**:
Votre personnalité est votre atout premier
Vous avez une aisance relationnelle et vous êtes à l'aise en orthographe,
Vous avez une écoute active alliée à une maîtrise de l'ensemble des produits et services auxquels vous serez préalablement formé(e), ce qui vous permettra de gérer efficacement les dossiers et de conseiller vos clients,
Vous êtes à l'aise avec l'informatique et la communication par téléphone,
Vous êtes une personne dynamique et impliqué(e) et vous avez un goût pour le travail d'équipe,
La maîtrise de soi, la rigueur et l'empathie font partie de vos qualités premières.

**Rémunérations et avantages**:
1 709€ brut mensuel + 10% de fin de mission + 10% de congés payés + CET 5% annuel
Amplitude horaire entre 7h et 20h (35h/semaine, 7h/jour) (quelques samedis travaillés)
Primes sur objectifs jusqu'à 180€ brut mensuel + tickets restaurants,
Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement
).
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au
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