Alternance en Marketing Stratégique Pour Tgv - Lyon, France - SNCF

SNCF

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'employeur**
Dans la SA SNCF Voyageurs, pour l'activité TGV, l'Axe TGV Sud-Est a pour périmètre la gestion des TGV sur le « quart Sud-Est » de la France

**Description du poste**
Au sein de la Direction Marketing Clients et Marchés de l'Axe TGV Sud-Est, l'assistant(e) est un appui à l'équipe expérience client et relations territoriales:

- dans la réalisation de recherches documentaires, d'études adhoc en fonction de l'actualité (business, services, concurrence )
- dans le suivi de la satisfaction des clients (Production de tableaux de bord et analyses mensuels)
- dans la réalisation et le suivi d'enquêtes marketing (en année 2)
- dans l'accompagnement et le suivi de différents projets de partenariat (communication, déploiement dispositif, REX)
- accompagnement dans les démarches conjointes avec le terrain

Il/elle travaille en lien avec les services qui conçoivent la desserte et l'offre, en assurent la promotion, la vendent. Il/elle est en contact avec des partenaires et prestataires externes.

Il/elle est directement responsable de certains dossiers et projets sur lesquels il/elle travaille en autonomie.

L'axe TGV sud-est est le premier axe TGV en nombre de clients et en chiffre d'affaires. C'est un axe en concurrence avec Trenitalia et la RENFE, avec de forts enjeux stratégiques et commerciaux.
- Poste riche avec missions variées, orientées marketing à la fois stratégique (études marketing, analyse de la satisfaction client) et opérationnel(partenariats)
- Formation/passation prévue à l'arrivé du nouvel alternant
- Quelques déplacements occasionnels à prévoir, le plus souvent à Paris.
- Carte de circulation à tarif réduit sur l'ensemble du réseau national
- Possibilité de télétravail

**Profil recherché**
- Maîtrise des outils Office (Excel, PowerPoint, Word) ainsi que des outils de conception de questionnaires d'études (exemple: google forms).
- Agilité dans le maniement et le traitement de données chiffrées.
- Notions de communication, en particulier communication digitale
- Rigueur, méthode, esprit d'analyse et de synthèse.
- Bon relationnel, capacité à travailler en équipe, en réseau.
- Autonomie, dynamisme, adaptabilité et réactivité.
- Déplacements ponctuels à Paris et sur le Sud-Est**.
**Rétribution et avantages**
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise

**Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.