Responsable de Comptes - Boulogne-Billancourt, France - Cegedim Group

Cegedim Group

Entreprise vérifiée

Boulogne-Billancourt, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

CDI
- Temps plein
- De 2 à 5 ans d'expérience
- Licence, Bac+3
- Commercial

**Mission**:
**A propos de Cegedim**:
Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de près de 616 millions d'euros en 2023.

Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

**Pole**:
Filiale de Cegedim E-business, SY Pharma met à disposition de ses clients laboratoires pharmaceutiques des solutions clés en main pour accompagner l'évolution du métier des pharmaciens d'officines.

SY Pharma, animée par des valeurs d'exigence et de qualité, a organisé son offre autour du conseil, de la promotion commerciale via un call center et de la digitalisation de la commande.

En proposant des services adaptés et sur mesure, Sy Pharma déploie la stratégie commerciale de ses clients avec une expertise reconnue dans le domaine.

**Missions**:
En tant que **Responsable de comptes (H/F)**, vous êtes en charge du suivi des prestations d'un portefeuille de clients, principalement des laboratoires pharmaceutiques. Vous êtes garant de la satisfaction du client et coordonnez l'ensemble des moyens pour la bonne atteinte des engagements contractuels. Force de proposition, vous analysez les indicateurs clés avec les clients et les équipes internes (Call-Center, Support, responsable de projet ) et identifiez de nouveaux besoins pour des prestations de ventes directes (Call & Digital) et de Sell-Out.
- Développer une relation pérenne avec les clients
- Elaborer le budget et les éléments contractuels des offres commerciales
- Participer à la rédaction des réponses dans le cadre des appels d'offres
- Préparer et animer les comités de pilotage
- Proposer les allocations de ressources selon les objectifs quantitatifs et qualitatifs des missions
- Assurer le suivi des KPI auprès des clients et de la direction
- Analyser des panels et des données d'activités
- Suivre les tendances du secteur pharmaceutique et l'évolution de la réglementation des officines.

**Profil**:
Prêt(e) à vous challenger, vos atouts:

- Diplômé(e) d'un Bac+3 minimum avec une première expérience dans l'industrie pharmaceutique ou chez un prestataire de service dans le domaine de la santé.
- Maitrise des outils bureautique (Excel et Power Point) avec une connaissance des outils de CRM et analytique de type Power BI
- Rigoureux(se), autonome avec une bonne capacité d'analyse
- Aisance dans la communication avec un sens du service client.

**Compétences**:

- Excel- Power Point- CRM- Relation Client- Analytics**Localisation**:

- Emplacement Adresse137 Rue d'Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt, France